Ativar locais de negócios

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Ative o plug-in Local de negócios para gerenciar o atendimento ao cliente para locais de negócios.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O plug-in Local de negócios (com.snc.business_location) permite suporte para empresas que interagem com os clientes por meio de canais físicos, como lojas, filiais, franquias e concessionárias. A ativação do plug-in Local de negócios (com.snc.business_location) ativa automaticamente o plug-in Organização de serviços (com.snc.service_organization). Ele permite o suporte para entidades internas e externas em sua estrutura de atendimento ao cliente, como filiais, lojas, franquias e concessionárias.
    Nota:
    Começando com YokohamaVersão, Ativar o plug-in Local de negócios (com.snc.business_location) ativa automaticamente o plug-in Tipos de caso (com.snc.csm_case_types).

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Plug-ins.
    2. PESQUISE o plug-in Local de negócios (com.snc.business_location).
    3. Clique em Ativar.