Ativar residência de atendimento ao cliente

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Ative o plug-in Customer Service Household para gerenciar o atendimento ao cliente de residências.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O plug-in Residência do Atendimento ao cliente (com.snc.household) permite criar residências, definir os membros de uma residência e identificar relacionamentos entre membros da residência. Este plug-in ativa automaticamente o plug-in das Entidades de extensão da base do Atendimento ao cliente (com.snc.cs_base_extension), que concede controle de acesso granular através de relacionamentos, atributos do perfil de usuário e funções.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Plug-ins.
    2. Pesquise o plug-in Customer Service Household (com.snc.household).
    3. Clique em Ativar.