Recursos comuns GRC

Cada aplicação Governança, risco e conformidade tem recursos e habilidades exclusivos. Além disso, há muitos recursos comuns a todas as aplicações GRC.

Por exemplo, você pode executar aplicações GRC usando o aplicativo para celular ServiceNow®. Pacotes de conteúdo e integrações estão disponíveis em várias aplicações GRC. Informações, como níveis de suporte à separação de domínio, também são incluídas aqui.

• Configurador de atribuição para alertas não regulatórios
  As regras de atribuição ajudam a automatizar os registros de tarefas da organização, como tarefas de ação, e registros de não tarefa, como problemas, incidentes, alertas regulatórios e assim por diante.
• Biblioteca do órgão regulatório
  Biblioteca do órgão regulatório é uma nova aplicação disponível na ServiceNow Store para download e ativação.
• Experiência de dispositivos móveis Governança, risco e conformidade
  Gerencie seu trabalho, atribuições de tarefa, solicitações, aprovações e outras ações de acompanhamento para aplicações GRC diretamente do seu dispositivo móvel. Receba notificações oportunas sobre alertas atuais, bem como status de risco e conformidade para seus ativos críticos, fornecedores e serviços de negócios essenciais afetados.
• GRC atualizações de nomenclatura de aplicações e terminologia do setor
  Os termos a seguir são usados em GRC aplicações e/ou no setor GRC.
• Referência do GRC
  Os tópicos de referência apresentam informações sobre tabelas, funções e propriedades instaladas com a aplicação GRC.
• GRC pacotes de conteúdo
  Os pacotes de conteúdo podem incluir escopos predefinidos, políticas específicas, controles, riscos, auditoria, planos de testes, painéis e relatórios que fornecem aos clientes uma vantagem operacional ao adotar várias regulamentações e estruturas.
• Integrações do GRC
  As integrações aprimoram a oferta de produto ServiceNow® GRC, fornecendo aos usuários a capacidade de integração com aplicações de terceiros.
• GRC aceleradores de caso de uso
  Os aceleradores de caso de uso podem incluir escopos predefinidos, políticas específicas, controles, riscos, auditoria, planos de teste, painéis e relatórios que fornecem aos clientes uma vantagem operacional ao adotar várias regulamentações e estruturas.
• 360° Relationship Visualization
  A aplicação 360° Relationship Visualization permite que você explore visualmente os relacionamentos entre os diferentes tipos de dados críticos que afetam seus negócios, como controles, riscos e problemas. A visualização também facilita ações rápidas sobre as informações, como adicionar um relacionamento, fechar um problema ou aprovar uma exceção à política.
• Usando o processo de geração de item para gerar controles e riscos
  O pacote ServiceNow® GRC de aplicações pode gerar automaticamente controles e riscos para sua organização com o processo de geração de item aprimorado. O processo de geração de item aprimorado (v2) na versão 13.xx corrige os problemas de paralisação e desempenho do processo de geração de item (v1) na versão 12.xx e versões anteriores.
• Usando Configurador de aprovadores para configurar aprovações
  A aplicação Configurador de aprovadores para GRC fornece capacidades para definir vários níveis de aprovações com base nas configurações da regra de atribuição de negócios.
• Registros confidenciais
  Você pode marcar registros confidenciais GRC como confidenciais. Você pode garantir que as pessoas certas tenham acesso a esses registros.
• Hierarquia de usuários
  Com uma hierarquia de usuário, seus gerentes podem ver os registros dos usuários que se reportam a eles.
• Acesso baseado em grupo de usuários nas tabelas GRC
  Você pode permitir que um conjunto de usuários acesse somente registros específicos criando grupos de usuários nas tabelas GRC. Ao criar os grupos de usuários, você pode separar seus dados com base em critérios específicos e permitir que somente os usuários que pertencem a um grupo de usuários exibam os dados.
• Referências de conteúdo em GRC
  Você pode adicionar marcadores a praticamente qualquer tipo de registro definido em aplicações GRC que fazem referência a pacotes de conteúdo GRC, integrações, aceleradores de caso de uso ou quaisquer novas regulamentações que usam esses registros. Depois que os registros forem marcados, você poderá filtrar os marcadores de referência de conteúdo para identificar quais registros são usados em cada aplicação.
• Gerenciar problemas
  Você pode medir a eficácia do programa de gestão de riscos da sua empresa pela rapidez com que ele identifica e reage a problemas de risco e conformidade.
• Separação de domínios em GRC
  Esta é uma visão geral da Separação de domínios e das aplicações Governança, risco e conformidade. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.
• Navegação por trilha
  A versão ServiceNow® Yokohama oferece suporte à navegação por trilhas para todos os módulos GRC, incluindo espaços. As trilhas fornecem um caminho do navegador para navegar em uma hierarquia de páginas vinculadas com conteúdo relacionado.
• Gestão de taxonomia no GRC
  A taxonomia é usada para organizar, classificar e rotular os elementos do conteúdo não estruturado. O conteúdo é organizado em elementos granulares que fornecem mais informações sobre o contexto do conteúdo.
• Módulo de configurações da página principal
  Os administradoresGRC agora podem configurar as páginas principais da visão geral de tarefas e problemas nos espaços usando o módulo GRC Configurações da página principal na interface do usuário clássica. A função necessária para configurar as tarefas, problemas e outros itens no módulo Configurações da página principal é a função sn_grc_workspace.task_admin. GRC administradores são atribuídos à função sn_grc_workspace.task_admin por padrão.
• Minhas tarefas no espaço
  Os administradores do GRC podem configurar as tarefas para usuários individuais e grupos de usuários no módulo Configurações da página principal do GRC. Com base nessas configurações, os usuários do espaço podem exibir as tarefas de usuário individuais, tarefas de grupo de usuários, Meus itens e a lista de observação na página Tarefas na exibição do espaço.
• Explorando as entidades
  As entidades são um dos elementos mais fundamentais e cruciais para usar Governança, risco e conformidade. As entidades podem ser pessoas, processos, departamentos, aplicações ou objetos que são examinados quanto a riscos.
• Exibição e atualização de Governança, risco e conformidade exceções
  Relate exceções, pois é essencial para as empresas identificar e resolver rapidamente os principais problemas do processo de negócios antes que eles se tornem um problema. O uso de exceções para gerenciar erros tem vantagens sobre as técnicas tradicionais de gerenciamento de erros.
• Painel executivo de segurança cibernética para diretores de segurança da informação
  O Painel executivo de segurança cibernética fornece ao diretor de segurança da informação uma visão geral abrangente da pontuação de postura de segurança de uma organização. No entanto, os usuários de conformidade e risco podem usar a página de risco e conformidade para obter uma imagem abrangente de todas as métricas GRC.
• Avançado Governança, risco e conformidade Painel de risco da aplicação
  O GRC Painel de visão geral de risco e conformidade da aplicação fornece a exibição mais recente dos aspectos de risco e conformidade das aplicações de negócios usadas em uma empresa.
• GRC painel de resumo de licenciamento
  Use o GRC painel de resumo de licenciamento para rastrear as tendências de uso de licença e o uso projetado para o próximo mês. Você pode ver as contagens agregadas de consumo de licença em diferentes famílias de produtos. Você também pode pesquisar funções para identificar o tratamento combinado de licença GRC quando essas funções são atribuídas a um usuário.
• Configuração da página do espaço
  Uma página de registro comum pode ser usada e configurada em todas as aplicações GRC.