Gerencie ocorrências em Gestão de políticas e conformidade

Você pode medir a eficácia do programa de gestão de riscos da sua empresa pela rapidez e integridade com que ele identifica e reage a problemas de conformidade.

Para saber mais sobre como os problemas funcionam em todas as aplicações de GRC, consulte Problemas de GRC .

• Criar manualmente GRCproblemas
  . GRCUsuário, você pode criar ocorrências manualmente para documentar observações de política, risco ou auditoria ou aceitar problemas de GRC. Você também pode identificar a origem do problema para ajudar a analisar e classificar os problemas.
• Relate problemas autoidentificados por meio do Portal de serviços
  Seus funcionários e usuários de negócios em sua empresa podem identificar automaticamente um problema e enviá-lo por meio do ServiceNow® Portal de serviços. Após o envio, um problema de triagem é criado automaticamente.
• Corrija um problema em Gestão de políticas e conformidade
  Depois que um problema for identificado, triado e investigado, você poderá corrigi-lo.