Gestão de recursos clássica
. ServiceNow® Gestão de recursosa aplicação permite que os solicitantes de recursos, como gerentes de projeto ou gerentes de mudança, criem planos de recursos, solicitem recursos e analisem a disponibilidade e a utilização de recursos.
Os gerentes de recursos são incentivados a usar o. Espaço de gestão de recursospara alocar, aprovar e gerenciar atribuições de recursos. Espaço de gestão de recursosÉ uma exibição de espaço dedicado para gerentes de recursos, na qual você obtém informações sobre tarefas não atribuídas, exibição de mapa térmico da largura de banda de recursos, exibição personalizada para lidar com solicitações de atribuição de recursos prioritárias e assim por diante.
Os gerentes de recursos usam a aplicação para alocar recursos para tarefas. . Gestão de recursosa aplicação pode ser usada em conjunto com qualquer tarefa na plataforma, incluindo tarefas de projeto, incidentes, problemas ou mudanças.
Assista a este vídeo de quatro minutos para saber mais sobre o objetivo de Gestão de recursoscriação de planos de recursos, solicitação e alocação de recursos e análise da disponibilidade e capacidade de recursos para máxima utilização de recursos.
Com o. Gestão de recursosaplicação:
- Os solicitantes de recursos podem criar planos de recursos que especificam recursos de grupo ou de usuário exigidos pelas tarefas. Eles podem verificar a disponibilidade de recursos e mudar seus planos de recursos antes de solicitar recursos.
- Os gerentes de recursos podem exibir disponibilidade, alocações existentes e utilização dos recursos solicitados e fazer alocações com base na disponibilidade de recursos.
- Os gerentes de recursos podem mudar datas do plano de recursos, recursos, horas solicitadas e alocações propostas para utilização e disponibilidade de recursos.
. Gestão de recursosa aplicação é ativada como parte do PPM padrão .