Guia Visão geral para Observabilidade de serviços

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Informações exibidas no Visão geral Da página Detalhes do serviço no SOW.

    Cabeçalho do registro

    O cabeçalho fornece informações básicas sobre o serviço.

    Rótulo Descrição Fonte de dados
    Classe CMDB tipo de serviço para o serviço. CMDB
    Origem da descoberta Método de descoberta usado para inserir o serviço no CMDB. CMDB
    Atualização em Carimbo de data/hora de quando a configuração do serviço foi atualizada pela última vez. CMDB
    Status operacional Status do serviço. CMDB

    KPIs

    A seção KPIs exibe métricas básicas de desempenho do serviço.

    Nome do gráfico Descrição Fonte de dados
    Taxa Taxa agregada de transações por meio do serviço. Instância de APM
    % De erro Percentual de transações que têm um erro. Instância de APM
    Latência Duração agregada das transações por meio do serviço, em milissegundos. Instância de APM

    Gráficos de transações

    Os gráficos de transações mostram métricas para transações-chave específicas no serviço. As principais transações são determinadas pela configuração do APM.

    Nome do gráfico Descrição Fonte de dados
    Taxa Cada linha representa o rendimento de uma transação de chave por meio do serviço. Passe o mouse sobre um ponto para exibir os diferentes nomes de transação. Instância de APM
    % De erro Cada linha representa a porcentagem de erros em uma transação de chave no serviço. Passe o mouse sobre um ponto para exibir os diferentes nomes de transação. Instância de APM
    Latência Cada linha representa o tempo de resposta de uma transação de chave no serviço. Passe o mouse sobre um ponto para exibir os diferentes nomes de transação. Instância de APM

    Seção de informações contextuais

    A tabela Mudanças recentes mostra as mudanças feitas no sistema que podem ter impacto no serviço. Esses dados vêm dos itens de configuração relacionados no CMDB.

    Seção Indicadores de status

    A seção Indicadores de status exibe gráficos de ICs relacionados que podem estar afetando o serviço.

    Nome do gráfico Descrição Fonte de dados
    Orçamento dedicado a erros de SLO Informações sobre seu orçamento de erros atual para este serviço, conforme configurado em Gestão de confiabilidade de serviços( SRM).

    Para obter mais informações sobre orçamentos de erro, consulte Crie políticas de orçamento de erro, SLI e SLO.

    		 CMDB
    Sistemas afetados Serviços ou ofertas de serviço que têm um relacionamento com o serviço selecionado. CMDB
    Incidentes em aberto nos últimos 30 dias Ocorrência diária de incidentes em aberto que afetam este serviço no último mês. CMDB
    Alertas em aberto nos últimos 30 dias Ocorrência diária de alertas que afetam este serviço no último mês. CMDB
    Incidentes em aberto atuais Lista de incidentes ativos que afetam este serviço. CMDB
    Alertas abertos no momento Lista de alertas ativos que afetam este serviço. CMDB