Exiba uma análise de grupo de alertas por Now Assistem Lista expressa

Exiba uma análise de grupo de alertas criada por ServiceNow® Now AssistUsando IA generativa. A análise oferece uma descrição simplificada e legível do grupo de alertas e informações técnicas para ajudá-lo a investigá-lo com mais eficiência.

Antes de Iniciar

• Instale o plug-in ITOM no Now Assistrecurso. Para obter mais informações, consulte Instale o. Now Assistpara IT Operations Management( ITOMplug-in ).
• Exibir informações importantes sobre ServiceNow® Now Assist para IT Operations Management (ITOM)aplicação em Now Assist para IT Operations Management (ITOM).

Nota:

Atualmente, Now Assist para ITOMAnalisa somente grupos de alertas baseados em marcador, baseado em regra, Análise de log e correlação de tráfego de rede. Para todos os outros tipos de grupo de alertas, ele analisa somente o alerta primário.

Função necessária: evt_mgmt_operator

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
2. Selecione Lista expressaícone ( ) na barra de navegação esquerda.
3. Na lista Alertas ativos, selecione o ícone de informações ( ) à esquerda de um grupo de alertas para exibir o painel de visualização.
4. Na guia Informações do painel de visualização, selecione Analisar Em Análise de alerta por Now Assist.
5. Exiba as informações fornecidas na análise de alerta.
   Nota:

   As análises de alertas são fornecidas em inglês, independentemente do idioma usado nas descrições de alertas.
6. Opcional: Use os ícones de Análise de alerta para executar tarefas relacionadas.

   Tabela 1. Ícones de análise de alertas

   Ícone	Descrição
   	Copie o conteúdo da análise de alerta para a área de transferência.
   	Atualize a análise de alerta. Nota: A atualização gera novamente os resultados. Os resultados anteriores foram excluídos.

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