Exiba dados sobre serviços afetados no painel de visualização em Lista expressa

Veja informações extras no painel de visualização sobre os serviços afetados que estão vinculados a alertas.

Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_operator, evt_mgmt_admin

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
2. Na barra de navegação esquerda, selecione o ícone Lista expressa ( ).
3. Na lista Alertas ativos, marque uma caixa de seleção de alerta.
4. No painel de visualização, abra a guia Informações.
5. Passe o mouse sobre a seção de serviços afetados para exibir ícones de informações.

   

6. Selecione o ícone relevante para exibir informações extras sobre um serviço afetado.

   Tabela 1. Ícones de informações de serviço afetadas

   Ícone	Nome	Descrição
   	Informações	Exibe a gravidade, a criticidade dos negócios e uma descrição resumida do serviço afetado. Neste pop-up, você pode abrir o mapa de serviço em Espaço de operações de serviçosselecionando Exibir mapa de serviço . O mapa de serviço mostra o caminho afetado dos alertas, permitindo que você avalie rapidamente o efeito deles no serviço. Para obter mais informações, consulte Exiba o mapa de serviço unificado e os caminhos do Impact em Espaço de operações de serviços. Se existirem dados de métricas para este serviço, você poderá abrir o Explorador de métricas no pop-up selecionando Exibir métricas relacionadas .
   	Pessoa/grupo de contato	Exibe o nome do proprietário do serviço afetado e o grupo de suporte atribuído a ele.