Modernize seu plano gráfico do processo de gestão de mudanças

Selecione este plano gráfico de adoção para ver como você pode adotar as capacidades necessárias para permitir que seu processo de mudança seja escalonado dinamicamente sem comprometer a estabilidade e a governança.

Nota:

As aplicações recomendadas em um plano gráfico podem incluir, entre outras, as seguintes aplicações. Fatores como direitos e outras dependências de instância podem fazer com que o número de aplicações recomendadas varie.

Rastreamento	Aplicações recomendadas	Descrição	Funções instaladas	Recursos adicionais
Construir a base	Change Management	Simplifique, automatize e acelere processos de mudança complexos usando IA integrada, com informações completas de risco e impacto. Minimize as falhas e reduza os custos.	Components installed with ITSM Roles - Change Management	Configuring Change Management
Aprimorar a experiência	Change success score	Use as pontuações de sucesso na mudança para obter informações sobre a equipe de mudança e o desempenho histórico do modelo (como uma pontuação FICO) e como uma entrada nas políticas de aprovação para permitir mais automação de mudança orientada por dados	Components installed with ITSM Roles - Change Management	Components installed with Change Management - Change Success Score
Otimizar a funcionalidade	Digital Product Release	Planeje e entregue novas versões de produtos em todas as equipes de produto enquanto "mudança para a esquerda" e automatiza a validação da prontidão da versão.	Components installed with Digital Product Release	Fazer ou responder a perguntas no Versão digital do produto fórum da comunidade Pesquisar artigos de erros conhecidos no portal de erros conhecidos Contato Suporte e atendimento ao cliente
Otimizar a funcionalidade	DevOps Change Velocity	Use Velocidade de mudança para DevOps para conectar dados da cadeia de ferramentas de DevOps à plataforma ServiceNow para entregar mudanças mais rapidamente sem prejudicar a conformidade.	Components installed with DevOps Change Velocity	Suporte para DevOps Change Velocity Visão geral da Velocidade de mudança para DevOps (vídeo)
Adicionar recursos avançados	Train the Risk Intelligence solution	Aproveite o ML para avaliação orientada por dados de dados históricos de mudança para prever o risco de mudança.	Components installed with ITSM Roles - Change Management	Request Change Management - Risk Assessment