Explorando o suporte do funcionário

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 18 de nov. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Explore a página inicial da persona do solicitante do funcionário junto com as funcionalidades associadas disponíveis com Core Business Suite.

    Core Business Suite visão geral do suporte ao funcionário

    Core Business Suite a aplicação ajuda você a configurar uma jornada do funcionário em sua organização em todos os departamentos. Crie uma solicitação com CBSPortal do funcionário relacionado a RH, finanças, jurídico, compras e muito mais em um só lugar. Para obter mais informações, consulte Áreas de suporte ao funcionário.

    Além de gerar solicitações, você pode rastrear e gerenciar suas tarefas e atividades com diferentes funcionalidades, como Meus itens ativos, Meus favoritos, Minhas tarefas, Solicitações, e organogramas. Para obter mais informações sobre cada funcionalidade, consulte Employee Center.

    Core Business Suitefuncionário usuários

    Tabela 1. Usuários
    Usuário Descrição
    Administrador da CBS

    [sn_cbs.admin]

    Gerencia as permissões administrativas do CBSe tem acesso completo a todas as configurações em CBS.
    CBS solicitante

    sn_cbs.solicitante

    Tem permissão para enviar solicitações para diferentes serviços em CBS.

    Benefícios do Core Business Suite

    Tabela 2. Benefícios da CBS
    Benefício Recurso Usuários
    Acesse a Central de Ajuda para fazer uma solicitação no Portal do funcionário em CBS. Central de ajuda CBS solicitante

    [sn_cbs.solicitante]

    Aproveite uma navegação intuitiva do portal com a Navegação avançada do portal (APN) no CBS. Acesse todos os seus formulários de solicitação do portal do funcionário no APN.
    Nota:
    Mescle seu registro de APN existente com o registro de APN do CBS ou use o. e. Configuração de APN padrão fornecida no CBS. Para obter mais informações sobre mesclar seu registro de APN existente Para usá-lo no CBS, consulte Configurar Core Business Suiteaplicações.
    Advanced Portal Navigation CBS solicitante

    [sn_cbs.solicitante]

    Forneça conteúdo direcionado e comunicação para os funcionários em CBS. Create campaign stages with Content Experience Builder Administrador da CBS

    [sn_cbs.admin]

    Acesse os formulários de solicitação do funcionário de diferentes departamentos no widget Tópicos da Ajuda.

    Para obter mais informações sobre as configurações de exibição do widget Tópicos da Ajuda, consulte Configure opções de instância para o widget Tópicos da Ajuda.

    Tópicos da ajuda CBS solicitante

    [sn_cbs.solicitante]

    • Crie links rápidos, associe links rápidos a tópicos e restrinja o acesso a links rápidos como administrador.
    • Como funcionário, acesse recursos internos e externos relacionados a departamentos específicos da sua organização.
    Nota:
    Você pode acessar todos os links rápidos existentes no Central do funcionárioportal , se você já for um usuário, no CBSportal do funcionário.
    Quick links
    • Administrador da CBS

      [sn_cbs.admin]

    • CBS solicitante

      [sn_cbs.solicitante]