Exclua uma anotação de tratamento especial de um formulário

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Exclua uma nota de tratamento especial para um registro da lista Notas de tratamento especial no formulário.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_customerservice_manager ou sn_shn.admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Usuários com a função sn_customerservice_manager podem excluir uma anotação de tratamento especial se puderem excluir um registro da tabela subjacente.

    Procedimento

    1. Navegue até um formulário de entidade.
    2. Na lista Anotações de tratamento especial, clique no vermelho X à esquerda da anotação desejada.
      Inicialmente, a nota permanece na lista Notas de tratamento especial e o texto da nota é riscado. A anotação é removida da lista depois que o formulário é salvo.
    3. Clique em Atualizar.