Use Inteligência de tarefas para Atendimento ao cliente

Use os recursos do Inteligência de tarefas para criar previsão de campo e modelos de sentimento, revisar e enviar valores extraídos pelo Inteligência de documentos e revisar a análise de inteligência de tarefas e o histórico de previsão.

Use o Console do administrador do Inteligência de tarefas para criar modelos e casos de uso do Inteligência de documentos:

• Crie um modelo para prever campos de registro
• Crie um modelo para prever o sentimento do caso
• Crie um modelo para detectar o idioma do caso
• Crie um caso de uso do Document Intelligence

Você também pode usar os recursos do Inteligência para tarefas para concluir as seguintes tarefas:

• Revise e envie os valores previstos pela Inteligência de documentos
• Exibir Análise do Inteligência para tarefas
• Exibir histórico de previsão do Inteligência para tarefas

Informações relacionadas

Para obter mais informações sobre Inteligência de tarefas para Atendimento ao cliente, consulte os seguintes tópicos:

• Inteligência para tarefas de atendimento ao cliente
• Configurar Inteligência de tarefas para Atendimento ao cliente