Direitos aos dados pessoais em Prestação de serviços de RH

Versão de lançamento: Zurich

Atualizado 31 de jul. de 2025

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Os clientes de RH podem habilitar a proteção de dados pessoais para seus funcionários e ex-funcionários implementando as regras do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), como resultado, tornando-se uma organização em conformidade com o GDPR.

Prestação de serviços de RH O oferece dois serviços de RH para atender aos requisitos do GDPR Direito de ser informado (RTBI) e Direito de ser esquecido (RTBF):

Solicitar relatório com informações pessoais
Exclusão de dados pessoais

Direito de ser informado (RTBI)

RTBI em Prestação de serviços de RH incluir:

Classificando os dados de informações de identificação pessoal (PII).
Aprovando hierarquia para a geração de relatório. Para obter mais informações, consulte Gerar relatório de informações de identificação pessoal (PII).
Solicitação de relatório de informações pessoais por um funcionário ou ex-funcionários. Para obter mais informações, consulte Solicitar relatório de informações pessoais.
Restringindo o acesso ao serviço aos agentes no grupo de privacidade de dados de RH.

Direito de ser esquecido (RTBF)

RTBF em Prestação de serviços de RH incluir:

Criando solicitação de exclusão. Para obter mais informações, consulte Solicitar a exclusão de dados pessoais.
Revisar a solicitação de exclusão e verificar a qualificação.
Executando a exclusão.
Restringindo o serviço aos agentes no grupo de privacidade de dados de RH e no grupo de conformidade de privacidade de dados de RH para aprovações.

Os clientes podem optar por anonimizar os dados pessoais dos funcionários sobre exclusão. Para obter mais informações, consulte Data anonymization.

. ServiceNow A plataforma oferece outras ferramentas, como limpador de tabela, regras de arquivamento e regras de destruição, para oferecer suporte à retenção mínima de dados removendo dados desatualizados. Para obter mais informações, consulte Exploring Data Management. Para melhorar a privacidade de dados, você pode explorar a anonimização e. Criptografia de campo. Para obter mais informações, consulte Field Encryption.