Aplicando diretrizes de Modelo de dados de serviço comum ao Central de automação

Aplique o Common Service Data Model (CSDM) a. Central de automação.

CSDM é a estrutura de dados que você segue ao configurar ServiceNow produtos e aplicações. Você adere às diretrizes do CSDM ao definir itens de configuração (ICs) e relacionamentos entre ICs no CMDB. Esse processo garante que seus dados residam nas tabelas apropriadas do CMDB para obter o valor máximo de seu ServiceNow AI Platform aplicações.

CSDM é o modelo de dados padrão para todos os produtos que usam o Configuration Management Database (CMDB).

• As diretrizes do CSDM garantem o acesso unificado aos dados do ServiceNow AI Platform produtos.
• O CSDM fornece diretrizes prescritivas diretas claras para modelagem de serviço no CMDB.
• Os termos e definições do CSDM garantem relatórios de serviço consistentes e precisos.
• O modelo de dados do CSDM oferece suporte a várias estratégias de configuração e inclui diretrizes para usar tabelas e relacionamentos do sistema de base.
• Você pode usar o construtor de consulta do CMDB para criar relatórios que mostram itens de configuração (ICs) do CMDB e seus relacionamentos.

Para obter mais informações, consulte .

• Exibição de produto do Central de automação
  Use a aplicação ServiceNow® Central de automação para controlar seus ciclos de vida de automação de vários fornecedores de ponta a ponta, em um só lugar. Ao usar painéis em tempo real, você pode gerenciar e medir a integridade da automação e evitar falhas de automação em vários fornecedores​.
• Central de automação E tabelas CSDM
  Central de automação Usa tabelas do CSDM. Vários produtos da ServiceNow se beneficiam e agregam valor ao Central de automação.
• Casos de uso do Central de automação
  Central de automação permite que você gerencie suas automações a partir de um local central.