Referência de serviços de colaboração

Os tópicos de referência fornecem informações adicionais sobre como integrar a integração do Slack com ServiceNow AI Platform®.

• Integração com Slack - Gestão de incidentes
  Com a Integração com Slack, você pode criar um canal dedicado para que os respondentes do incidente colaborem durante um incidente​, permitindo a integração bidirecional com Slack. Você pode criar e atualizar um incidente, exibir informações como quem está de plantão para um grupo ou exibir a lista de incidentes atribuídos a você.