Crie uma ordem de transferência a partir de uma solicitação

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Você pode criar uma ordem de transferência diretamente de uma solicitação para obter itens de hardware e consumíveis dos depósitos.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: procurement_admin ou procurement_user
    Importante:
    . Gestão de serviços de campo a aplicação também está ativada no seu ServiceNow, em seguida, um fluxo de trabalho nesta aplicação processa os pedidos de transferência. Para obter mais informações, consulte Move an asset through the transfer process.

    Procedimento

    1. Exibir solicitações de aquisições.
      IUAção
      IU principal Navegar até Tudo > Compras > Solicitações > Solicitações.
      Espaço de ativo do hardware
      1. Navegar até Tudo > Espaço de ativo do hardware > Operações de ativos.
      2. Na lista Compras, selecione Solicitações.
    2. Selecione uma solicitação que foi aprovada, mas não originada.
      Observe as colunas Estado da solicitação e Origem.
    3. Na lista relacionada Tarefas do catálogo, selecione uma tarefa de fornecimento.
    4. Selecione Solicitação de fornecimento.
      A pagina Solicitação de origem ou Fornecimento aparece com uma lista de todos os itens solicitados.
    5. Criar uma ordem de transferência.
      IUAção
      IU principal Selecione Adicionar ordem de transferência.
      Espaço de ativos de hardware Selecione Transferência.
    6. Opcional: Na página Fornecimento do Hardware Asset Workspace, marque a caixa de seleção Fornecer por meio do canal de distribuição para obter os ativos dos canais de distribuição de entrada que oferecem suporte aos depósitos de destino.
      Nota:
      A caixa de seleção Fornecer por meio do canal de distribuição que permite obter por meio de um canal de distribuição para Pedidos de transferência aparece somente no Hardware Asset Workspace. Sua preferência de marcar ou desmarcar esta caixa de seleção é salva e mostrada quando você abre a página Fornecimento novamente.

      Você pode associar o local do solicitante como um local de serviço a vários depósitos para melhor cobertura do local. Além disso, esses depósitos podem ser associados a vários depósitos de entrada ou canais de distribuição para transferência otimizada de ativos entre os depósitos. Os canais de distribuição permitem que você obtenha os ativos dos depósitos de sua preferência para fornecimento com base na classificação fornecida aos depósitos.

      Para obter mais informações, consulte Associate a stockroom with service locations e Link stockrooms into a distribution channel.

    7. Na lista Depósito de origem, selecione um depósito do qual o item de hardware deve ser obtido.
      Nota:
      No Hardware Asset Workspace, a lista Depósito de origem mostra somente os canais de distribuição de entrada dos depósitos que oferecem suporte ao local do solicitante nas seguintes condições:
      1. Quando você seleciona a opção Origem por meio do canal de distribuição.
      2. Quando os canais de distribuição de entrada são adicionados aos depósitos que oferecem suporte ao local do solicitante.
    8. No campo Transferir quantidade, especifique a quantidade que você deseja solicitar.
      A coluna Em estoque exibe o estoque total disponível com o depósito de origem selecionado.
    9. Na lista Estoque de destino, selecione o destino ao qual o item ou itens solicitados devem ser entregues.
      Nota:
      No Hardware Asset Workspace, a lista Depósito de destino mostra somente o depósito que oferece suporte ao local do solicitante nas seguintes condições:
      1. Quando você seleciona a opção Origem por meio do canal de distribuição.
      2. Quando o local do solicitante é adicionado como um local de serviço de um ou mais depósitos.
    10. Selecione Enviar.
      Uma ordem de transferência é criada para mover o item ou itens do Depósito de origem para o Depósito de destino. Quando você exibe a solicitação, a caixa de seleção Origem é marcada.