Referência do Espaço de operações de serviços para ITSM

Os tópicos de referência apresentam informações adicionais sobre ServiceNow Espaço de operações de serviços.

Para obter informações sobre os componentes instalados com o Espaço de operações de serviços para ITOM, consulte Referência de Espaço de operações de serviços para ITOM.

• Terminologia em Espaço de operações de serviços para ITSM
  Você pode se familiarizar com os termos mais usados em Espaço de operações de serviços para ITSM.
• Compatibilidade de versão entre Espaço de operações de serviços para ITSM e. Espaço de operações de serviços ITOM
  Procure a compatibilidade de versão entre Espaço de operações de serviços Para ITSM e. Espaço de operações de serviços para ITOM aplicações.
• Modelo de dados Espaço de operações de serviços para ITSM
  Saiba mais sobre o Espaço de operações de serviços (SOW) para ITSM exibindo o diagrama de relacionamento do modelo de dados. Este diagrama mostra os relacionamentos entre as tabelas na aplicação e fornece um panorama geral de como o SOW opera.
• Componentes instalados com o Espaço de operações de serviços ITSM Applications
  Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do aplicativo Espaço de operações de serviços ITSM Applications (sn-sow-itsm-cont), incluindo função do usuário, plug-ins e aplicativos da ServiceNow Store.