Solicite o Conteúdo externo para Pesquisa com IA plug-in

Solicitar ativação do Conteúdo externo para Pesquisa com IAplug-in ( .glide.ais.external_content ) para habilitar a indexação de conteúdo pesquisável e metadados de registros em fontes de dados externas.

Antes de Iniciar

Você deve comprar uma assinatura paga antes de solicitar a ativação do plug-in. Para obter detalhes sobre como comprar uma assinatura paga para um plug-in, consulte Plug-ins do ServiceNow.

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você não pode ativar o. Conteúdo externo para Pesquisa com IA plug-in da sua instância ou do ServiceNow Store. Use este procedimento para enviar um Now Support solicitação de ativação do plug-in para sua instância.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
2. Selecione Plug-in de solicitação para abrir o. Ativar plug-in formulário em Now Support.
3. No formulário Ativar plug-in, forneça as seguintes informações.

   Tabela 1. Formulário Ativar plug-in

   Campo	Descrição
   Qual é a sua instância de destino	Selecione a instância na qual você deseja ativar o plug-in.
   Qual plug-in você deseja ativar	Selecione o nome do plug-in a ser ativado. Nota: Se o sistema não listar o plug-in desejado ou se você estiver ativando o plug-in em uma instância OEM ou no local, selecione O plug-in que estou procurando não está listado e insira o nome do plug-in.
   Selecionar data e hora de manutenção	Selecione a data e a hora para ativar o plug-in.

   Por exemplo, consulte o formulário a seguir para ativar o plug-in Gestão de eventos em uma instância chamada Instância SNC.

4. Selecione Enviar.
   Após a janela de manutenção, o sistema instala o plug-in na sua instância. Para confirmar a instalação, acesse a guia Instalado no Gerenciador de aplicações.