Crie um ServiceNow conector de conteúdo externo da documentação do produto

Crie um conector de conteúdo externo para recuperar conteúdo pesquisável do ServiceNow site de documentação do produto.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Conectores de conteúdo externo > Página inicial do administrador de conteúdo externo.
2. Se solicitado, selecione Alternar escopo Para alternar para o escopo do administrador de Conectores de conteúdo externo.
   Você precisa estar neste escopo para criar ou editar conectores de conteúdo externos.
3. Na seção Conectores, selecione Novo .
4. Na página Escolher origem, selecione Documentação do produto ServiceNow lado a lado e selecione Próximo .
5. Na página de detalhes do conector, preencha as configurações de conexão necessárias.

   Configuração de conexão	Descrição
   Nome de conector	Nome exclusivo para isso ServiceNow conector de conteúdo externo da documentação do produto.
   Selecionar origem	ServiceNow AI Platform® versão da família para rastrear a documentação do produto. Valores compatíveis: Automatically sync to current instance: Rastrear a documentação do produto para ServiceNow AI Platform versão da família usada pela sua instância. Como exemplo, se sua instância tiver Yokohama O patch 3 instalado, o conector rastreia a documentação do produto para Yokohama versão da família. Manually select family version: Especifique um ServiceNow AI Platform versão da família para a qual você deseja rastrear a documentação do produto.
   Versão da família	ServiceNow AI Platform versão da família para a qual você deseja rastrear a documentação do produto. Este campo aparece somente quando Selecione manualmente a versão da família selecionado em Versão da família .

6. Selecione Salve e valide .
   Nota:

   Se a validação falhar, uma mensagem de erro será exibida. Verifique novamente suas configurações de conexão para garantir que estejam corretas.
7. Defina e salve configurações de rastreamento para seu novo ServiceNow conector de conteúdo externo da documentação do produto.
   Você deve salvar as configurações de rastreamento deste conector mesmo que não faça mudanças nas configurações padrão. Para saber como definir as configurações de rastreamento do conector, consulte Definir configurações de rastreamento para ServiceNow conector de conteúdo externo da documentação do produto.

Resultado

Seu novo ServiceNow O conector de conteúdo externo da documentação do produto aparece na seção Conectores.

O que Fazer Depois

Opcionalmente, você pode modificar as configurações de rastreamento do novo ServiceNow conector de conteúdo externo da documentação do produto. Usando essas configurações, você pode limitar o conjunto de produtos para os quais deseja que o conector rastreie a documentação. Para definir as configurações de rastreamento, consulte o tópico de tarefa vinculado na etapa 7.

Se você quiser que o conector rastreie tudo no sistema de origem e não quiser aplicar filtros de inclusão ou exclusão de extensão de arquivo, ignore a definição das configurações de rastreamento e execute rastreamentos únicos para o novo conector. Para saber mais sobre como executar rastreamentos únicos, consulte . O conector executa rastreamentos de documentos automaticamente em uma programação mensal.

Você pode criar fontes de pesquisa para a origem indexada do conector e vinculá-las aos seus perfis de pesquisa. Para exibir a origem indexada do conector, navegue até Tudo > Pesquisa com IA > Pesquisa com IA Índice > Origens indexadas. Para obter informações sobre como criar fontes de pesquisa e vinculá-las a perfis de pesquisa, consulte Fontes de pesquisa em Pesquisa com IA.