Aplicar condições de notificação

Defina várias condições e filtros para controlar as notificações que você recebe. Você também pode habilitar ou desabilitar um resumo de e-mail e a entrega de notificações individuais por canal.

Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

• Habilite ou desabilite um resumo de e-mail se um resumo estiver disponível para a notificação. Um resumo do e-mail é um único e-mail que resume a atividade da notificação durante um intervalo de tempo especificado. Os administradores configuram o conteúdo resumido do e-mail para uma notificação.
• Habilite ou desabilite um canal no qual a notificação é recebida.
• Defina cronogramas e filtros pré-configurados que determinam quando você recebe suas notificações.
• Defina condições de filtro mais avançadas para limitar as notificações entregues a você.

Procedimento

1. Navegar até Menu do usuário > Preferências > Notificações.
2. Selecione a notificação:
   1. Na seção Notificações por categoria, selecione a linha ou a seta para a direita ( > ) da categoria que você deseja exibir.
   2. Na lista de notificações da categoria, selecione a linha ou a seta para a direita ( > ) ao lado da notificação que você deseja editar.
3. Opcional: Habilite ou desabilite um resumo de e-mail para a notificação, se um resumo de e-mail estiver disponível:
   1. Selecione Resumo de e-mail interrutor.
      O resumo de e-mail é habilitado quando o comutador está verde e desativado quando o comutador está cinza.
   2. Para habilitar o resumo, selecione Intervalo (período de tempo) durante o qual as notificações são acumuladas.
   O intervalo começa com a primeira ocorrência de atividade de notificação durante o intervalo especificado. Por exemplo, se você selecionou o Intervalo diário e a primeira notificação ocorrer às 07:00, o sistema começará a acumular notificações às 07:00 e parará às 07:00 do dia seguinte. Logo após o término do intervalo, o sistema envia o resumo do e-mail em vez de enviar as notificações individuais que foram acionadas durante o intervalo de resumo. Se você desativou o resumo, o sistema interromperá imediatamente o acúmulo de notificações e não enviará o resumo do e-mail.
4. Ativar ou desativar um canal no qual a notificação é recebida.
5. Para aplicar condições para entrega de notificação, selecione a linha ou a seta para a direita ( > ) ao lado do canal para a notificação.
   1. Preencha o formulário Aplicar condições.

      Campo	Descrição
      Agendamento	Determina quando a notificação pode e não pode ser recebida.
      Filtrar	Filtro pré-configurado com os critérios que determinam quando a notificação pode ser enviada. Por exemplo, você pode selecionar um filtro cujas condições enviam notificações quando um incidente com prioridade de 1 - Crítico está aberto devido a um problema de rede.
      Filtro avançado	Marque a caixa para usar o construtor de condições para criar critérios adicionais. Quando você marca a caixa de seleção, o. Tabela e. Condições os campos são exibidos.
      Tabela	Tabela para a notificação. Por exemplo, se você selecionou uma notificação relacionada a incidentes, poderá selecionar a tabela Incidente [incidente].
      Condições	Defina quantas condições forem necessárias para limitar as notificações recebidas. Por exemplo, você pode optar por ser notificado somente quando um plano de comunicação de incidente é criado para um item de configuração específico.

   2. Selecione Save (Salvar).