Os painéis de diagnóstico de e-mail fornecem visibilidade nas métricas de entrega de e-mail que podem ajudar a melhorar a integridade do e-mail, identificando erros e áreas que precisam de investigação mais profunda.
Para acessar o painel Diagnóstico por e-mail, navegue até Tudo > Notificação do Sistema > E-mail > Painel de notificações por e-mail > Diagnósticos.
Os diagnósticos por e-mail estão disponíveis em uma nova guia no painel Notificações por e-mail para que os administradores rastreiem as seguintes áreas:
Gestão de rejeição
Métricas de entrega de e-mail
Integridade dos trabalhos do SMTPSender
Status da conexão e métricas de erro
Os dados são exibidos nas últimas seis horas e podem ser atualizados a qualquer momento.
Análise
A análise fornece informações abrangentes sobre o status e o desempenho de suas métricas de e-mail e permite que você monitore todas as operações relacionadas a e-mail em sua instância.
Tabela 1. Visão geral da integridade do e-mail
Componente de IU
Descrição
Status do e-mail
O status do e-mail é a contagem total de e-mails em cada categoria de status na fila de e-mails para o intervalo de tempo exibido.
Gestão de rejeição
A gestão de devoluções mostra o número total de devoluções fixas e flexíveis recebidas devido a falhas de entrega dentro do intervalo de tempo exibido.
Taxa de rendimento
O número médio de e-mails enviados por minuto durante o período exibido.
Média de latência por e-mail
O tempo médio necessário para mover e-mails do estado de envio pronto para o estado Enviado dentro do intervalo de tempo exibido.
Tempo médio de processamento
O tempo médio gasto por um trabalho de remetente SMTP para concluir o processamento de e-mail dentro do intervalo de tempo exibido.
Tempo médio de envio de e-mail
O tempo médio necessário para que um e-mail seja retransmitido para o servidor SMTP dentro do intervalo de tempo exibido.
Visão geral operacional
A visão geral operacional fornece a visão geral das operações de envio e leitor de e-mail para o tempo exibido e pode ser atualizada para buscar o status atualizado mais recente.
Figura 1. Visão geral operacional
Visão geral da fila
A visão geral da fila fornece informações sobre todos os registros de e-mail, incluindo os registros pendentes para processamento e seus status.Figura 2. Visão geral da fila
Tabela 2. Visão geral da fila
Componente de IU
Descrição
E-mails no status pronto para envio
O número de e-mails que estão prontos para serem coletados para processamento.
E-mails em status de nova tentativa
Em seguida, número de e-mails que encontraram falhas de entrega e estão programados para reprocessamento.
E-mails limpos da fila
O número de e-mails processados com sucesso durante o período exibido.
Latência média
O tempo médio necessário para processar cada e-mail com sucesso e movê-lo para fora da fila.
Tendência de criação de e-mail
A tendência de registros de e-mail criados na tabela sys_email em vários intervalos.
Tendência de latência da fila
A tendência de latência média em vários intervalos para todos os trabalhos no período exibido.
Visão geral do trabalho
Uma Visão geral do trabalho é uma exibição consolidada que exibe o status, o desempenho e as métricas, fornecendo aos administradores e usuários uma visão rápida do estado operacional. São exibidas informações de trabalhos processados e os trabalhos que estão em execução no momento são excluídos.Figura 3. Visão geral do trabalho
Tabela 3. Visão geral do trabalho
Componente de IU
Descrição
E-mails enviados
O número de e-mails enviados com sucesso dentro do período exibido.
Falha nos trabalhos
Número total de trabalhos que falharam durante a execução dentro do período exibido.
Trabalho em execução no momento
Trabalhos atualmente em execução durante o período de tempo exibido (status em tempo real).
Trabalho concluído
Trabalhos que concluíram a execução dentro do período exibido.
Tempo médio de processamento do trabalho
Tempo médio gasto para processar e-mails dentro do intervalo de tempo exibido
Tempo máximo de processamento do trabalho
Tempo máximo necessário por um trabalho para processar e-mails dentro do período exibido.
Tendência de e-mail processado
Exibe a tendência de e-mails processados por todos os trabalhos do remetente dentro do período exibido.
Tendência de latência do trabalho
Exibe a tendência da latência média em vários intervalos para todos os trabalhos no período exibido.
Visão geral do log de erros
Fornece um resumo visual rápido de todas as ocorrências, tipos e tendências de erros para permitir a identificação rápida de problemas.
Tabela 4. Visão geral do erro
Componente de IU
Descrição
Nº de erros
Exibe o número total de erros durante o período exibido.
Endereços de e-mail bloqueados
Contagem de endereços de e-mail bloqueados devido a devoluções durante o período exibido.
Rejeição definitiva
Contagem de rejeições rígidas dentro do período exibido.
Rejeição suave
Contagem de devoluções temporárias no período exibido.
Principais erros
Exibe os 5 principais erros com suas contagens dentro do período exibido.
Tendência de rejeição
Exibe as devoluções rígidas e flexíveis recebidas durante o período exibido no período de tempo.
Log de Erros
Um log de erros captura e fornece informações sobre problemas, falhas ou eventos inesperados que ocorrem na instância.
Status da conexão
Figura 4. Status do Connect
O status da conexão exibe o status em tempo real de todas as contas de e-mail configuradas em uma instância.
