Modelo de dados Core da Gestão de tarefas de varejo

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Saiba mais sobre a aplicação Gestão de tarefas de varejo exibindo o modelo de dados e os diagramas de relacionamento de função. Esses diagramas mostram os relacionamentos entre as tabelas e as funções na aplicação e fornecem uma imagem geral de como a aplicação Gestão de tarefas de varejo funciona.

    Modelo de dados da Gestão de tarefas de varejo

    Modelo de dados principal da Gestão de tarefas de varejo.

    A instalação do Gestão de tarefas de varejo Core apresenta o. Lojas de varejo afetadas Na tabela Caso de varejo [sn_retailable_case].

    . Lojas de varejo afetadas O campo na tabela Caso de varejo [sn_varejo_case] é usado para gerar lojas de varejo afetadas em uma lista para o contexto de criação de vários casos.

    Mudanças introduzidas pelo plug-in Estrutura de criação de vários casos

    Instalar o Gestão de tarefas do varejo Core instala automaticamente o plug-in Criação de vários casos, adicionando um novo status de criação de caso secundário de campo interno para rastrear o estado de criação de caso secundário. Se a criação do caso secundário for concluída com sucesso, o campo Estado principal do caso primário será definido como Aberto.

    O plug-in Criação de vários casos também apresenta uma nova tabela interna Organizações de serviço afetadas. Esta tabela mantém um mapeamento muitos para um entre Organizações de serviço (SOS) e casos.

    Organizações de serviço afetadas na Gestão de tarefas de varejo Core.

    Nota:
    O campo Status de criação de caso secundário e a tabela Organizações de serviço afetadas estão ocultos para os usuários finais. Eles são usados somente internamente pelo mecanismo de vários casos para gerenciar e rastrear processos de criação de caso.

    Configuração de criação de vários casos no modelo de dados Core da Gestão de tarefas de varejo.

    A instalação do plug-in Criação de vários casos adiciona o campo Configuração de criação de vários casos à tabela Definição de serviço. Este campo faz referência a uma nova tabela, Configuração de criação de vários casos, que também é criada durante a instalação do plug-in.

    A tabela Configuração de criação de vários casos contém as informações necessárias para várias criações de casos.

    Para obter informações mais detalhadas sobre como esses campos estão envolvidos com o processo de criação de várias lojas, consulte Configuração da Gestão de tarefas de varejo.