ネットワークインベントリ変更要求フォーム

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:5分
  • [変更要求] フォームを使用すると、設計およびアサイン機能で通信インベントリ変更モデルの変更アクティビティを作成および変更できます。

    表 : 1. 変更要求フォーム
    フィールド 説明
    番号 変更要求番号。
    要求者 変更を要求したユーザー。このフィールドは、特定の変更を誰が要求したかを確認するために、[変更要求] リストビューで利用できます。
    サービス 変更要求に対して使用できるようにするビジネスサービス。
    サービスオファリング サービスのレベルを一意に定義する 1 つ以上のサービスコミットメントで構成されるサービスオプション。サービスオファリングを通じて、サービスに対してさまざまなレベルのパフォーマンスと機能を選択できます。利用可能なサービスオファリングをフィルタリングするには、サービスを選択する必要があります。
    Configuration item (構成アイテム) 変更が適用される構成アイテム (CI)。
    リスク 変更のリスク レベル。
    次のオプションのいずれかを選択します。
    • 低 
    影響度 ビジネスプロセスに対する変更の影響の測定値。
    簡単な説明 変更の概要。
    [Description (説明)] 変更の詳細な説明。
    モデル テレコムネットワークインベントリの変更要求に関連付けられている変更モデル。

    変更モデルタイルを選択すると、関連するモデルがこのフィールドに表示されます。次のいずれかのオプションを手動で選択することもできます。

    インターフェイスカードを追加
    機器スロットにインターフェイスカードを追加するために使用される変更モデル。
    インベントリ機器を作成
    サイトまたは機器所有者でインベントリテンプレートを使用するときに機器を追加するために使用される変更モデル。
    論理接続を作成
    2 つのネットワークインターフェイス間の論理接続を作成するために使用される変更モデル。
    物理接続を作成
    2 つのネットワークインターフェイス間の物理接続を作成するために使用される変更モデル。
    緊急
    テレコムネットワークインベントリの緊急変更に使用される変更モデル。
    GPON ブロードバンドサービス
    GPON ブロードバンド注文要求を履行するために使用される変更モデル。
    通常
    Telecommunications Network Inventory の通常の変更に使用される変更モデル。
    注:
    これらの変更モデルは、 変更 > 新規作成 > 変更要求の作成 スクリーンショットです
    アサイン先グループ 変更要求に取り組んでいるグループ。
    Assigned to (アサイン先) 変更がアサインされているユーザー。アサインルールが適用される場合、変更は適切なユーザーまたはグループに自動的にアサインされます。
    表 : 2. 変更要求フォームの [スケジュール] タブ
    フィールド 説明
    開始予定日時 実装の予定開始日。開始予定日は、現在の日付または将来の日付にすることができます。このフィールドのデフォルト値は現在の日付です。開始予定日を変更するには、カレンダーアイコンをクリックして新しい日付を選択します。
    終了予定日時 実装の予測終了日。終了予定日は開始予定日より後にする必要があります。このフィールドのデフォルト値は、開始予定日の 1 日後です。終了予定日を変更するには、カレンダーアイコンをクリックして新しい日付を選択します。
    CAB 必須 この変更要求が実装前に変更諮問委員会 (CAB) の承認を必要とするかどうかを指定するオプション。
    CAB 実施日時 実装の CAB 承認日。
    開始実績日 実装の実際の開始日。開始実績日時は、開始予定日以前にすることができます。
    終了実績日 実装の実際の終了日。終了実績日時は、開始予定日より前にすることはできますが、開始実績日時より前にすることはできません。
    CAB 委任者 変更を説明するために変更諮問委員会 (CAB) 会議に出席するユーザー。
    CAB の提言 CAB 会議に関連するメモまたは推奨事項。
    表 : 3. 変更要求フォームの [メモ] タブ
    フィールド [Description (説明)]
    ウォッチリスト 変更要求に関する通知を受け取るユーザー。通知を受信し、ウォッチトピックを表示できるユーザーの名前を追加します。
    追加コメント (顧客に表示) 変更を要求したユーザーと作業メモを共有する必要があるかどうかを指定するオプション。
    作業メモ 変更要求の作業メモ。
    作業メモリスト 作業メモに関する通知を受け取ることができるユーザー。
    表 : 4. 変更要求フォームの [クローズ情報] タブ
    フィールド [Description (説明)]
    クローズコード この変更要求をクローズする理由を最もよく表しているクローズ コード。次のオプションのいずれかを選択します。
    • 成功
    • 不成功 (問題あり)
    • 不成功
    クローズメモ この変更要求をクローズした結果を説明する追加のメモ。
    表 : 5. 変更要求フォーム - 変更タスクフォーム
    フィールド 説明
    番号 変更タスクの識別番号。
    変更要求 この変更タスクが作成された変更要求番号。
    Configuration item (構成アイテム) 変更が適用される構成アイテム (CI)。
    要求タイプ ネットワークインベントリモデルに基づく変更要求のタイプ。
    簡単な説明 この注文タスクの簡単な説明。
    [Description (説明)] この注文タスクの説明。
    ステータス この変更タスクのステータス。次のオプションのいずれかを選択します。
    保留
    タスクはユーザーからのアクションを待機しています。
    オープン
    このタスクに対してはまだアクションが実行されていません。
    進行中
    タスク処理が進行中です。
    クローズ済み
    変更タスクが完了しました。
    キャンセル
    変更タスクがキャンセルされました。
    アサイン先グループ このタスクを担当するグループ名。検索アイコン (検索 アイコン) をクリックして、リストからグループを選択します。
    Assigned to (アサイン先) 選択したグループに応じて、リストにアサインされているユーザーが表示されます。検索アイコン ( 検索アイコン) をクリックして、ユーザーのリストを表示します。
    作業メモ 自由形式の作業指示メモテキスト。
    更新 注文タスクに加えた変更を保存するオプション。
    タスクをクローズ 注文タスクの状況を [クローズ済み] に変更するオプション。
    削除 この注文タスクを削除するオプション。