Bestätigen Sie den Empfang eines Assets auf einem Mobilgerät

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Bestätigen Sie als Mitarbeiter den Empfang des neuen Assets, das Sie über eine Zero Touch-Aktualisierungsanforderung auf einem Mobilgerät erhalten haben.

    Vorbereitungen

    Um Ihr Mobilgerät für diese Bestätigung zu verwenden, muss die App ServiceNow Mobile auf Ihrem iOS- oder Android-Mobilgerät installiert sein.

    Erforderliche Rolle: keine

    Prozedur

    1. Navigieren zu Meine Elemente > Meine Assets.
    2. Tippen Sie auf das Asset.
    3. Tippen Sie auf Geliefertes Asset scannen.
    4. Geben Sie die Asset-Tag-Informationen an.
      • Um die Informationen durch einen Scan bereitzustellen, scannen Sie das Asset-Tag des Assets.
      • Um die Informationen manuell bereitzustellen, geben Sie einen Wert in das Feld Asset-Tag ein.
    5. Wählen Sie Absenden aus.

    Ergebnisse

    • Der Status des Assets ändert sich in „ In Gebrauch“.
    • Der Status der Aufgabe „Asset empfangen“ der Zero Touch-Aktualisierungsanforderung ändert sich in „Geschlossen“.