Erstellen Sie im Arbeitsbereich einen Software-Client-Zugriffsdatensatz

Fügen Sie einen Clientzugriffsdatensatz hinzu, um die Benutzer oder Geräte nachzuverfolgen und zu verwalten, die mit einer Clientzugriffslizenz (CAL) auf eine bestimmte Version Ihrer Serversoftware zugreifen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sam_admin

Hinweis:

Sie können auch die Rolle „sam_user“ verwenden, um Clientzugriffsdatensätze anzuzeigen und zu lesen. Sie können diese Rolle jedoch nicht zum Erstellen von Clientzugriffsdatensätzen verwenden.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Software Asset Management verwendet Clientzugriffsdatensätze, um Serversoftware basierend auf den folgenden Lizenzmetriken abzugleichen:

Metrikgruppe	Lizenzmetrik
Citrix	Pro Benutzer Pro Anwender/Gerät
Verbreitet	Anwender-CAL Geräte-CAL Anwender-/Geräte-CAL​
IBM	Autorisierter Anwender Autorisierter Anwender Werteinheit Mitarbeiteranwender Werteinheit Externer Anwender-Werteinheit
Microsoft	Anwender-CAL Geräte-CAL Pro Kern (mit CAL)
Oracle	Named User Plus

Lizenzmetriken werden im Formular „ Softwareberechtigung“ festgelegt und können über die zugehörige Liste „Metrikattribute“ im Formular „Softwaremodell“aufgerufen werden.

Wichtig:

Sie können die Anwendung Software Asset Management aktivieren, um automatisch Clientzugriffsdatensätze für den Datenbankserver von Oracle ] zu erstellen, indem Sie die Option Clientzugriff für Zuteilungen automatisch generieren im entsprechenden Softwaremodell verwenden. Um diese Option zu verwenden, müssen Sie die Anwendung „Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services“ von ServiceNow Storeanfordern. Weitere Informationen zur Option Clientzugriff für Zuteilungen automatisch generieren finden Sie unter Felder „Softwaremodelle“. Weitere Informationen zur Anwendung „Data Collection for OracleFordern Sie die Datenerfassung für Oracle Globale Lizenzierungs- und Beratungsservices an Global Licensing and Advisory Services“ finden Sie unter [].

Prozedur

1. Navigieren Sie in Ihrer Instanz ServiceNow zu Software-Asset > Software-Asset-Arbeitsbereich.
   Der Software-Asset-Arbeitsbereich wird in einer neuen Registerkarte gestartet.
2. Wählen Sie im linken Navigationsmenü des Software-Asset-Arbeitsbereichs Lizenzvorgängeaus.
   Die Lizenzvorgangsansicht wird geöffnet.
3. Navigieren Sie auf der Registerkarte Listen der Lizenzvorgangsansicht zu Clientzugriff > Clientzugriff.
4. Wählen Sie Neu.
5. Füllen Sie die Felder im Formular „Create New Client Access“ (Neuen Clientzugriff erstellen) aus.

   Tabelle : 1. Formular „Neuen Clientzugriff erstellen“.

   Feld	Beschreibung
   Name	Name des Clientzugriffsdatensatzes.
   Softwaremodell	Softwaremodell des Servers, auf den Sie Benutzern oder Geräten Zugriff gewähren.
   Typ	Typ der CAL, die dem Clientzugriffsdatensatz zugeordnet ist. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: Benutzer-CAL: Lizenziert jeden Benutzer, der auf den zugehörigen Server zugreift, unabhängig von der Anzahl der Geräte, die jeder Benutzer für den Zugriff auf den Server verwendet. Wenn beispielsweise zwei Benutzer auf den Server Microsoft Windows zugreifen, muss die entsprechende Softwareberechtigung zwei Benutzer-CALs enthalten. Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie die zugehörigen Benutzer-CALs bestimmten Benutzern zuweisen. Weitere Informationen finden Sie in Schritt 7. Geräte-CAL: Lizenziert jedes Gerät, das auf den angegebenen Server zugreift, unabhängig von der Anzahl der Benutzer, die jedes Gerät für den Zugriff auf den Server verwenden. Wenn beispielsweise zwei Geräte auf den Server von Microsoft Windows zugreifen, muss die entsprechende Softwareberechtigung zwei Geräte-CALs enthalten. Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie die zugeordneten Geräte-CALs bestimmten Geräten zuweisen. Weitere Informationen finden Sie in Schritt 7. Benutzer-/Geräte-CAL: Lizenziert jeden Benutzer oder jedes Gerät, der auf den zugehörigen Server zugreift. Hinweis: Wenn Sie ein Citrix -Softwaremodell verwenden, basiert der Benutzer-/Geräte-CAL-Typ auf den Benutzer-/Gerätelizenzen, die Ihren Benutzern oder gemeinsam genutzten Geräten zugewiesen sind. Wenn beispielsweise zwei Benutzer und zwei Geräte auf den Server Microsoft Windows zugreifen, muss die entsprechende Softwareberechtigung zwei Benutzer-CALs und zwei Geräte-CALs enthalten. Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie die zugehörigen Benutzer- und Geräte-CALs bestimmten Benutzern und Geräten zuweisen. Weitere Informationen finden Sie in Schritt 7. Autorisierter Anwender: Lizenziert jeden Anwender, der auf ein Softwareprodukt von IBM zugreift. Hinweis: Dieser CAL-Typ gilt nur für Software IBM. Autorisierter Anwender-Value-Unit: Lizenziert die Anzahl der ausgewählten Anwender, die auf ein IBM Softwareprodukt zugreifen. Hinweis: Dieser CAL-Typ gilt nur für Software IBM. Employee User Value Unit: Lizenziert die Gesamtzahl der Anwender in Ihrer Organisation, die auf ein Softwareprodukt von IBM zugreifen. Hinweis: Dieser CAL-Typ gilt nur für Software IBM. Werteinheit für externe Anwender: Lizenziert die Gesamtzahl der Anwender außerhalb Ihrer Organisation, die auf ein Softwareprodukt von IBM zugreifen. Hinweis: Dieser CAL-Typ gilt nur für Software IBM.
   WebLogic-Anwendung Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie ein Oracle WebLogic Server-Softwaremodell auswählen.	Oracle WebLogic-Serveranwendung, auf die Ihren Benutzern oder Geräten Zugriff gewährt wird.
   Datenbankinstanz Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie ein Datenbankserver-Softwaremodell Oracle auswählen.	Oracle -Datenbankinstanz, die auf die Daten in Ihrer Oracle -Datenbank zugreift und diese verwaltet.
   Quelle Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie ein Datenbankserver-Softwaremodell Oracle auswählen.	Quelle Ihrer Oracle -Daten. Dieses Feld wird automatisch auf eine der folgenden Optionen festgelegt: ServiceNow: Gibt an, dass die Daten des Clientzugriffsdatensatzes automatisch über die regelmäßige Aufgabe „SAM – Sync Auto-generated Client Access with DB Server Users“ (SAM – Automatischen Clientzugriff mit DB-Serverbenutzern synchronisieren) generiert wurden, die täglich oder bei Bedarf ausgeführt wird. Intern: Gibt an, dass die Daten des Clientzugriffsdatensatzes manuell hinzugefügt wurden.
   Anzahl	Anzahl der eindeutigen Benutzer oder Geräte, denen Zugriff auf den zugeordneten Server gewährt wird. Hinweis: In automatisch generierten Clientzugriffsdatensätzen für Oracle Datenbankserver wird dieses Feld basierend auf der Anzahl der Benutzer oder Geräte, die dem Datensatz derzeit hinzugefügt werden, automatisch ausgefüllt. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Benutzern oder Geräten zum Clientzugriffsdatensatz finden Sie in Schritt 7. Hinweis: Wenn Sie ein Softwaremodell Citrix und den CAL-Typ Benutzer/Gerät verwenden, basiert das Feld Anzahl auf der Anzahl der Benutzer-/Gerätelizenzen, die Ihren Benutzern oder gemeinsam genutzten Geräten zugewiesen sind.
   PaaS Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie ein Datenbankserver-Softwaremodell Oracle auswählen.	Option, um anzugeben, ob Ihre Oracle-Datenbankinstanz vom Amazon Relational Database Service (RDS) auf Amazon Web Services (AWS) verwaltet wird.
   Kostenstelle	Kostenstelle der Benutzer oder Geräte, denen Zugriff auf den zugehörigen Server gewährt wird.
   Abteilung	Geschäftsabteilung der Benutzer oder Geräte, denen Zugriff auf den zugehörigen Server gewährt wird.
   Standort	Geografischer Standort der Benutzer oder Geräte, denen Zugriff auf den zugeordneten Server gewährt wird.
   Unternehmen	Unternehmen der Benutzer oder Geräte, denen Zugriff auf den zugehörigen Server gewährt wird.

6. Wählen Sie Speichern.
   Das Formular wird mit den Registerkarten Benutzer und Geräte neu geladen.
7. Um die zugeordneten CALs bestimmten Benutzern oder Geräten zuzuweisen, fügen Sie diese Benutzer oder Geräte Ihrem Clientzugriffsdatensatz basierend auf dem CAL-Typ hinzu, den Sie im Feld Typ ausgewählt haben.
   Durch die Zuweisung von CALs zu bestimmten Benutzern oder Geräten können Sie verhindern, dass diese Benutzer oder Geräte während des Abgleichs in verschiedenen Clientzugriffsdatensätzen mehrmals gezählt werden.
   • Wenn Sie das Feld Typ auf Benutzer-CAL, Benutzer-/Geräte-CAL, Autorisierter Benutzer, Autorisierter Benutzer-Wert-Unit, Mitarbeiter-Benutzer-Wert-Einheitoder Externer Benutzer-Wert-Einheit festlegen, fügen Sie die Benutzer hinzu, denen Sie Ihre benutzerbasierte CAL zuweisen möchten.
     Hinweis:

     Wenn Sie ein Softwaremodell und einen Benutzer-/Geräte-CAL-Typ verwenden, fügen Sie die Benutzer hinzu, denen Sie eine Benutzer-/ Citrix Gerätelizenz zuweisen möchten.
     1. Wechseln Sie zur Registerkarte Benutzer, und klicken Sie auf Neu.

        Das Formular „Neue Clientzugriffsbenutzeraufgliederung erstellen“ wird in einer neuen Registerkarte geöffnet.

     2. Suchen Sie im Feld Benutzer nach einem Benutzer, dem Sie eine benutzerbasierte CAL zuweisen möchten, und wählen Sie ihn aus.

        Die Felder Gerät, Aktiv, Benutzertypund Quelle werden für den angegebenen Benutzer automatisch ausgefüllt. Sie können die Felder Gerät, Aktivund Benutzertyp jedoch nach Bedarf ändern.

     3. Wählen Sie Speichern.
     4. Schließen Sie das Formular, um zu Ihrem Clientzugriffsdatensatz zurückzukehren.
     5. Wiederholen Sie die Schritte ad für jeden Benutzer, dem Sie eine benutzerbasierte CAL zuweisen möchten.
   • Wenn Sie das Feld Typ auf Geräte-CAL oder Benutzer-/Geräte-CALfestlegen, fügen Sie die Geräte hinzu, denen Sie Ihre Geräte-CALs zuweisen möchten.
     Hinweis:

     Wenn Sie ein Softwaremodell und einen Benutzer-/Geräte-CAL-Typ Citrix verwenden, fügen Sie die Geräte hinzu, denen Sie eine Benutzer-/Gerätelizenz zuweisen möchten.
     1. Wechseln Sie zur Registerkarte Geräte und dann zu Neu.

        Das Formular „Neue Aufgliederung des Clientzugriffsgeräts erstellen“ wird in einer neuen Registerkarte geöffnet.

     2. Suchen Sie im Feld Gerät nach einem Gerät, dem Sie eine Geräte-CAL zuweisen möchten, und wählen Sie es aus.

        Die Felder Aktiv und Quelle werden für das angegebene Gerät automatisch ausgefüllt. Sie können das Feld Aktiv jedoch nach Bedarf ändern.

     3. Wählen Sie Speichern.
     4. Schließen Sie das Formular, um zu Ihrem Clientzugriffsdatensatz zurückzukehren.
     5. Wiederholen Sie die Schritte und für jedes Gerät, dem Sie eine Geräte-CAL zuweisen möchten.
8. Um die Konfigurationselemente (CIs), auf denen der zugehörige Server installiert ist, nachzuverfolgen und zu lizenzieren, fügen Sie sie dem Clientzugriffsdatensatz hinzu.
   Wichtig:

   Dieser Schritt ist nicht anwendbar , wenn Sie die Option Alle Installationen lizenzieren, auf die von Clients zugegriffen wird im zugehörigen Softwaremodusl aktiviert haben. Wenn diese Option aktiviert ist, werden CIs basierend auf Bedingungen lizenziert, die Sie im Softwaremodell angeben, z. B. Softwareinstallationsbedingungen. Weitere Informationen zu dieser Option finden Sie unter Felder „Softwaremodelle“.

   Für Windows Server erfordert jede Serverinstallation Per Core (mit CAL) Rechte, die getrennt von den Anwender- und Geräte-CAL-Rechten in den zugehörigen Clientzugriffsdatensätzen lizenziert werden. Andere Produkte wie Oracle Java erfordern keine separate Lizenzierung von Rechten für Serverinstallationen. Wenn Sie beispielsweise CALs verwenden, um die Benutzer und Geräte zu lizenzieren, die auf Oracle Java zugreifen, können Sie Software Asset Management aktivieren, um die entsprechenden Oracle Java-Installationen automatisch als lizenziert zu kennzeichnen. In diesem Szenario lizenziert OracleSoftware Asset Management die Java-Installationen von [] als Teil der CAL-Lizenzierung.

   Um diese Fähigkeit zu aktivieren, müssen Sie alle CIs, auf denen ein bestimmter Server installiert ist, dem zugehörigen Clientzugriffsdatensatz hinzufügen. Durch die Angabe dieser CIs können Sie Software Asset Management aktivieren, um zu bestimmen, mit welchen Serverinstallationen Ihre Benutzer und Geräte verbunden sind. Nachdem alle Benutzer und Geräte im Clientzugriffsdatensatz lizenziert sind, werden alle Serverinstallationen auf den angegebenen CIs ebenfalls als lizenziert gekennzeichnet. Für diese Installationen werden keine zusätzlichen Lizenzen verbraucht.

   1. Wechseln Sie zur Registerkarte Geräte mit Installationen, und klicken Sie auf Neu.
   2. Suchen Sie im Feld Gerät des Formulars „Neues installiertes Clientzugriffsgerät erstellen“ nach einem CI, auf dem der zugehörige Server installiert ist, und wählen Sie es aus.
      Das Feld Aktiv wird für das angegebene CI automatisch ausgefüllt. Sie können dieses Feld jedoch nach Bedarf ändern.
   3. Wählen Sie Speichern.
   4. Schließen Sie das Formular, um zu Ihrem Clientzugriffsdatensatz zurückzukehren.
   5. Wiederholen Sie die Schritte ad für jedes CI, auf dem der zugehörige Server installiert ist.

Nächste Maßnahme

Nachdem Sie einen Clientzugriffsdatensatz erstellt haben, wird der Abgleich für die zugeordnete Serversoftware als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können die Ergebnisse Ihres Abgleichs in der Lizenznutzungsansicht anzeigen. Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und etwaige Nichteinhaltungen zu beheben.

Sie können Nicht-Compliance für Ihre Serversoftware mit den folgenden Korrekturoptionen beheben:

• Kaufrechte: Generiert eine Bestellung, wenn die Anzahl der erforderlichen Rechte größer ist als die Anzahl der Rechte, die in allen Clientzugriffsdatensätzen für die angegebene Serversoftware vorhanden sind.
• Zuteilungen erstellen: Weist nicht lizenzierten Benutzern oder Geräten Rechte zu, die den Clientzugriffsdatensätzen für die angegebene Serversoftware hinzugefügt wurden.
• Zuteilungen entfernen: Entfernt Rechte von lizenzierten Anwendern oder Geräten, wenn keine ausreichenden Rechte verfügbar sind.