Erstellen Sie eine Verbindung zu ILMT oder BigFix-Bestand

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 7 Minuten Lesedauer
  • Wenn Sie eine HTTP-Verbindung verwenden oder die anfängliche Konfiguration für HTTPS abgeschlossen haben, stellen Sie eine Verbindung zwischen her IBM Server und ServiceNow AI Platform.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sam_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Hinweis:
    Wenn Sie eine HTTP- oder HTTPS-Verbindung ohne verwenden MID-Server, Der Firewall-Port muss geöffnet werden, um eine Verbindung mit herzustellen ServiceNow Instanz-IP-Adresse.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Integration – ILMT/BigFix-Bestand > Einrichtungan.
    2. Auf Verbindungen Wählen Sie die zugehörige Registerkarte des Formulars „Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen“ aus Neu .
      Das Formular „HTTP(s)-Verbindung“ wird geöffnet.
      HTTPS-Verbindungsformular.
    3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Formular „HTTP(s)-Verbindung“
      Feld Beschreibung
      Name Eindeutiger Name der Verbindung.
      Anmeldeinformationen Anmeldeinformationen, die zum Herstellen der Verbindung verwendet werden. Sie können entweder Anmeldeinformationen für die Standardauthentifizierung, z. B. Anwendername und Passwort, oder Anmeldeinformationen für API-Schlüssel verwenden.
      Hinweis:
      Wählen Sie dieselben Anmeldeinformationen aus, die Sie für den Zugriff auf den ILMT-Server verwenden.
      Verbindungsalias

      Verbindungsalias, mit dem die Verbindung referenziert werden kann. Dieser Verbindungsalias löst Ihre Verbindung und Anmeldeinformationen zur Laufzeit auf.

      Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt sn_samp_ibm.IBMServer Alias.

      Aktiv Option, die angibt, dass die Verbindung aktiv ist.
      Domäne Domäne, zu der die Verbindung gehört.
    4. Geben Sie die URL für die Verbindung an.
      Je nachdem, ob Sie eine HTTP- oder HTTPS-Verbindung verwenden, verwenden Sie eine der folgenden Optionen, um die Verbindungs-URL anzugeben:
      • HTTP-Verbindung : Geben Sie die HTTP-Verbindungs-URL mit an Verbindungs-URL Feld.

        In Verbindungs-URL Geben Sie eine URL in ein http://< Host-ip-address|dns-hostname >:< Port > Format.
        Verbindungs-URL-Feld.
        Hinweis:
        Sie können nicht ändern Verbindungs-URL Feld, wenn Sie auswählen URL-Generator Kontrollkästchen.
      • HTTPS-Verbindung : Geben Sie die HTTPS-Verbindungs-URL entweder mit dem URL-Generator oder einem SSL-Zertifikat an.
        HTTPS-Verbindungs-URL-Option Verfahren
        URL-Builder
        1. Zum Aktivieren von ServiceNow Instanz zum Erstellen einer Verbindungs-URL mit dem URL-Generator wählen Sie aus URL-Generator Kontrollkästchen.

          Die Gegenseitige Authentifizierung , Protokoll , Host , Standardport überschreiben , Und Basispfad Felder werden im Formular angezeigt.

          Aktivieren des Kontrollkästchens URL-Generator.
        2. In Protokoll Feld, geben Sie das zugrunde liegende Protokoll an, das von der Verbindung verwendet wird.

          Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt https .

        3. In Host Geben Sie die URL des Zielhosts ein, der von der Verbindung verwendet wird.

          Sie müssen eine URL in eingeben https://< Host-ip-address|dns-hostname >:< Port > Format.

        4. (Optional) in Standardport überschreiben Geben Sie die Portnummer des Zielports ein, der von der Verbindung verwendet wird.

          Sie müssen dieselbe Portnummer eingeben, die Sie für Ihr ILMT- oder BigFix-Bestandssetup verwendet haben.

        5. (Optional) in Basispfad Geben Sie den Basispfad für die Verbindung ein.
        SSL-Zertifikat
        1. Ruft ein SSL-Zertifikat von ab IBM Server.
        2. Abhängig davon, ob Sie eine HTTPS-Verbindung mit oder ohne verwenden MID-Server, Verwenden Sie eine der folgenden Optionen, um das Zertifikat auf anzuwenden ServiceNow Instanz:
          • Ohne MID-Server:
            1. Laden Sie das Zertifikat auf einer neuen Registerkarte oder einem neuen Fenster auf hoch ServiceNow Instanz.

              Siehe HTTPS ohne MID-Server Für detaillierte Anweisungen.

            2. Kehren Sie zum Formular „HTTP(s)-Verbindung“ zurück.
            3. Aktivieren Sie Ihr ServiceNow Instanz zum Erstellen einer Verbindungs-URL durch Auswahl von URL-Generator Kontrollkästchen.

              Die Gegenseitige Authentifizierung , Protokoll , Host , Standardport überschreiben , Und Basispfad Felder werden im Formular angezeigt.

              Aktivieren des Kontrollkästchens URL-Generator.
            4. Aktivieren Sie die gegenseitige Authentifizierung für die Verbindung, indem Sie auswählen Gegenseitige Authentifizierung Kontrollkästchen.

              Die Protokoll Feld wird durch ersetzt Protokollprofil Feld.

              Aktivieren des Kontrollkästchens gegenseitige Authentifizierung.
            5. In Protokollprofil Feld, wählen Sie das Suchsymbol aus ( Suchsymbol) Zum Suchen und Auswählen des HTTPS-Protokollprofils, das das für die gegenseitige Authentifizierung verwendete Zertifikat angibt.

              Sie müssen dasselbe Protokollprofil auswählen, das Sie in erstellt haben HTTPS ohne MID-Server.

          • Mit MID-Server:
            1. Laden Sie das Zertifikat auf einer neuen Registerkarte oder einem neuen Fenster auf hoch ServiceNow Instanz.

              Siehe HTTPS mit MID-Server Für detaillierte Anweisungen.

            2. Kehren Sie zum Formular „HTTP(s)-Verbindung“ zurück, und wählen Sie dann aus MID-Server verwenden Kontrollkästchen.

              Die Erweiterte MID-Serverkonfiguration Registerkarte wird angezeigt.

              Aktivieren Sie das Kontrollkästchen MID-Server verwenden.
            3. In MID-Auswahl Feld von Erweiterte MID-Serverkonfiguration Geben Sie an, wie Sie einen auswählen möchten MID-Server Für die Verbindung.

              Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
              • Wählen Sie DEN MID-Server automatisch aus : Wählt automatisch aus MID-Server Aus der Liste von MID Servers Die für die Verbindung konfiguriert sind. Diese Option ist standardmäßig ausgewählt.

                Wenn Sie diese Option auswählen, wird Erweiterte MID-Serverkonfiguration Auf der Registerkarte wird angezeigt Fähigkeiten Und MID-Anwendung Felder. Sie können diese Felder verwenden, um die Liste der verfügbaren zu filtern MID Servers Basierend auf unterstützt MID-Server Fähigkeiten und Anwendungen.
                • Dient zum Filtern dieser Liste basierend auf MID-Server Fähigkeiten: Wählen Sie das Symbol Fähigkeiten entsperren aus ( Symbol „Fähigkeiten entsperren“.) In Fähigkeiten Feld. Nachdem Sie das Feld entsperrt haben, wählen Sie das Symbol „Suchen mit Liste“ ( Suchen Sie mit dem Listensymbol.) Zum Suchen und Auswählen der gewünschten Fähigkeiten.
                • Dient zum Filtern dieser Liste basierend auf MID-Server Anwendungen: Wählen Sie das Symbol „Suchen mit Liste“ aus ( Suchen Sie mit dem Listensymbol.) In MID-Anwendung Feld, nach dem die gewünschten Anwendungen gesucht und ausgewählt werden sollen.

                Siehe MID-Serverauswahl Weitere Informationen zu finden MID-Server Fähigkeiten und Anwendungen.

              • Bestimmter MID-Server : Ermöglicht Ihnen die Auswahl eines bestimmten MID-Server Für die Verbindung.

                Wenn Sie diese Option auswählen, wird Erweiterte MID-Serverkonfiguration Auf der Registerkarte wird angezeigt MID-Server Feld. Wählen Sie das Symbol „Suchen mit Liste“ aus ( Suchen Sie mit dem Listensymbol.) In MID-Server Feld, nach dem gesucht und ausgewählt werden soll MID-Server Die Sie für die Verbindung verwenden möchten.
                Wichtig:
                Um eine bestimmte auszuwählen MID-Server Für die Verbindung müssen Sie die Auswahl von aufheben In Anwendung „ALLE“ enthalten Kontrollkästchen für alle Anwendungen, die für die Verwendung der angegebenen konfiguriert sind MID-Server. Weitere Informationen zu diesem Kontrollkästchen finden Sie unter Anwendungen auswählen, die in die Definition ALLER für aufgenommen werden sollen MID-Server Abschnitt von Konfigurieren Sie einen Standard-MID-Server für jede Anwendung .
              • Bestimmter MID-Cluster : Ermöglicht Ihnen die Auswahl eines bestimmten MID-Server Cluster für die Verbindung.

                Wenn Sie diese Option auswählen, wird Erweiterte MID-Serverkonfiguration Auf der Registerkarte wird angezeigt MID-Cluster Feld. Wählen Sie das Symbol „Suchen mit Liste“ aus ( Suchen Sie mit dem Listensymbol.) In MID-Cluster Feld, nach dem gesucht und ausgewählt werden soll MID-Server Cluster, den Sie für die Verbindung verwenden möchten.

    5. Richten Sie die Verbindungszeitüberschreitung ein.
      Verwenden Sie eine der folgenden Optionen, um die Verbindungszeitüberschreitung einzurichten:
      • Systemeigenschaft „Glide.http.outbound.max_timeout.enabled“ : Die ServiceNow AI Platform glide.http.outbound.max_timeout.enabledMit der Systemeigenschaft können Sie die Anzahl der Sekunden angeben, die RESTMessageV2- und SOAPMessageV2-APIs auf eine Antwort von einem synchronen Aufruf warten. Sie können diese Systemeigenschaft konfigurieren, indem Sie eine neue Registerkarte oder ein neues Fenster öffnen und dann zu navigieren Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften > Glide.http.outbound.max_timeout.enabledan. Wenn diese Systemeigenschaft auf festgelegt ist Wahr Oder ist auf nicht verfügbar ServiceNow Instanz verwendet Ihre Instanz einen standardmäßigen Zeitüberschreitungswert von 30 Sekunden. Wenn diese Systemeigenschaft auf festgelegt ist Falsch , Ihr ServiceNow Instanz verwendet einen standardmäßigen Zeitüberschreitungswert von 600 Sekunden. Siehe Verfügbare Systemeigenschaften Um weitere Informationen zu dieser Systemeigenschaft zu erhalten.
      • Feld für Verbindungszeitüberschreitung : Die Verbindungszeitüberschreitung Im Feld „HTTP(s)-Verbindungsformular“ können Sie die Anzahl der Sekunden angeben, die Sie haben ServiceNow Instanz wartet, um die angegebene Verbindung herzustellen.
        Wichtig:
        Diese Option gilt nur in San Diego Und spätere Releases. In Rome Und frühere Releases müssen Sie die Verbindungszeitüberschreitung nur mit einrichten glide.http.outbound.max_timeout.enabledSystemeigenschaft.
        Anwendung von Verbindungszeitüberschreitung Feld ist abhängig von glide.http.outbound.max_timeout.enabledKonfiguration der Systemeigenschaft. Wenn die Systemeigenschaft auf festgelegt ist Falsch , Ihr ServiceNow Instanz berücksichtigt den Wert, der in angegeben ist Verbindungszeitüberschreitung Feld.
        Hinweis:
        Wenn Verbindungszeitüberschreitung Feld ist leer, Ihr ServiceNow Instanz verwendet einen standardmäßigen Verbindungszeitüberschreitungswert von 300 Sekunden.

        Wenn die Systemeigenschaft auf festgelegt ist Wahr Oder ist auf nicht verfügbar ServiceNow Instanz ignoriert Ihre Instanz den Wert, der in angegeben ist Verbindungszeitüberschreitung Feld. Stattdessen verwendet Ihre Instanz einen standardmäßigen Verbindungszeitüberschreitungswert von 30 Sekunden.

    6. Konfigurieren Sie zusätzliche Attribute für die Verbindung.
      Wählen Sie aus Attribute Registerkarte und füllen Sie dann die Felder aus.
      Registerkarte „Attribute“ im HTTPS-Verbindungsformular.
      Tabelle : 2. Registerkarte „Attribute“
      Feld Beschreibung
      Quelle Quelle von IBM Softwareinstallationsdaten. Die Optionen sind ILMT Und BigFix-Bestand .
      Computer_System_Offset

      Offset-Wert, der verhindert ServiceNow Instanz aus dem erneuten Importieren von Computerdatensätzen aus ILMT oder BigFix-Bestand. Jedes Mal, wenn Sie einen Import ausführen, wird der Offsetwert automatisch basierend auf den Computerdatensätzen aktualisiert, die im Import enthalten sind. Jeder nachfolgende Import ruft dann nur neue Computerdatensätze ab dem angegebenen Offsetwert ab.

      Wenn Sie eine neue Verbindung herstellen, stellen Sie sicher, dass der Offsetwert auf festgelegt ist 0 . Wenn Sie alle Computerdatensätze für eine vorhandene Verbindung erneut importieren möchten, setzen Sie den Offsetwert auf zurück 0 .

      Virtual_Machine_Offset

      Offset-Wert, der verhindert ServiceNow Instanz aus dem erneuten Importieren von VM-Datensätzen aus ILMT oder BigFix-Bestand. Jedes Mal, wenn Sie einen Import ausführen, wird der Offsetwert automatisch basierend auf den VM-Datensätzen aktualisiert, die im Import enthalten sind. Jeder nachfolgende Import ruft dann nur neue VM-Datensätze ab dem angegebenen Offsetwert ab.

      Wenn Sie eine neue Verbindung herstellen, stellen Sie sicher, dass der Offsetwert auf festgelegt ist 0 . Wenn Sie alle VM-Datensätze für eine vorhandene Verbindung erneut importieren möchten, setzen Sie den Offsetwert auf zurück 0 .

    7. Wählen Sie Absenden.
      Die Informationen zur aktiven Verbindung werden angezeigt.
    8. Wahlweise: Wenn Sie Version 1 der APIs „ILMT“ und „BigFix-Bestand“ verwenden, importieren Sie geplante ILMT- oder BigFix-Bestandsdaten manuell.
      1. Navigieren zu Integration – ILMT/BigFix-Bestand > Geplanter Import Und wählen Sie dann aus Jetzt Ausführen .
      2. Stellen Sie sicher, dass der Import erfolgreich abgeschlossen wurde.
        • Navigieren Sie zu , um sicherzustellen, dass sowohl der Import als auch die Transformation erfolgreich abgeschlossen wurden Integration – ILMT/BigFix-Bestand > Verlauf umwandelnan.
          Hinweis:
          Jeder Datensatz in der Tabelle „Transformationsverläufe“ zeigt an Fügt Ein Wert von 0 .
        • Um alle Daten anzuzeigen, die in die Tabelle „Lizenzverbrauch“ [samp_ilmt_sw_install] importiert wurden, navigieren Sie zu Integration – ILMT/BigFix-Bestand > Importsatzdaten > Lizenzverbrauchan.
        • Um alle Daten anzuzeigen, die in die Tabelle „Computer“ [cmdb_ci_Computer] importiert wurden, navigieren Sie zu Integration – ILMT/BigFix-Bestand > Importsatzdaten > Computeran.