Universal Request에서 아이디어 생성

새 제품, 기능, 개선 사항 또는 변경 사항에 대한 초기 평가 후 Universal Request에서 아이디어를 생성합니다.

시작하기 전에

• Universal Request(sn_uni_req) 및 PPM Standard(com.snc.financial_planning_pmo) 플러그인 활성화

필요한 역할: sn_uni_req.request_write 또는 ITIL

이 태스크 정보

새 아이디어가 제출됨 상태로 생성되었습니다. 아이디어를 제출한 후 상태가 완료됨으로 변경될 때까지 아이디어 포털에서 제출한 아이디어를 편집할 수 있습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 범용 요청 > 모두.
2. 아이디어를 생성하려는 Universal Request 기록을 엽니다.
3. 아이디어 생성을 클릭합니다.
4. 아이디어 생성 양식 필드에 내용을 입력합니다.

   표 1. 아이디어 생성 양식

   필드	설명
   제목	아이디어에 대한 간략한 설명입니다. 이 필드에는 Universal Request 양식의 짧은 설명이 입력됩니다. 이 필드의 정보를 업데이트할 수 있습니다.
   범주	아이디어와 연결할 범주입니다. 아이디어의 범주를 여러 개 선택할 수 있습니다.
   설명	아이디어에 관한 상세한 설명입니다. 이 필드에는 Universal Request 양식의 설명이 입력됩니다. 이 필드의 정보를 업데이트할 수 있습니다.

5. 옵션: 아이디어와 관련된 첨부 파일이 있는 경우 첨부 파일 추가를 클릭하고 첨부합니다.
6. 생성을 클릭합니다.
   아이디어가 생성된 Universal Request 번호가 아이디어 양식의 헤더에 나타납니다. 아이디어 번호는 Universal Request 양식의 기본 티켓 필드에 나타납니다.

다음에 수행할 작업

실행을 선택한 경우 아이디어 평가 작업을 진행하고 아이디어에서 작업을 생성합니다. 아이디어를 구현할 수 없는 경우 아이디어를 관련 부서에 INC, HRC 또는 사용자 지정 작업으로 이전합니다.