프로젝트에 대한 문제추가

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기2분

    • 프로젝트에 문제를 추가하여 위험을 에스컬레이션하거나, 프로젝트 수명주기 단계에서 발생하는 기술적 오작동이나 자원 가용성과 같은 예기치 않은 문제를 추적합니다. 문제가 해결되지 않은 상태로 유지되면 불필요한 상충, 지연, 안 좋은 경우 실패까지 발생할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: it_project_manager

    프로시저

    1. 다음으로 이동 프로젝트 > 프로젝트 > 모두.
    2. 문제를 추가할 프로젝트를 선택합니다.
    3. 문제 관련 목록에서 새로 만들기를 클릭합니다.
    4. 문제 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 문제 양식
      필드 설명
      번호 구성 가능한 프리픽스가 있는 시스템 생성 ID 번호입니다.
      상태 문제의 현재 상태입니다. 모든 새 문제 기록은 오픈 상태로 생성됩니다.

      가능한 상태는 보류 중, 오픈, 진행 중, 완료 종결, 미완료 종결, 건너뛴 채 종결입니다.
      우선순위 가능한 영향에 따라 문제를 해결하거나 관리하는 긴급도입니다.
      예상 비용 문제 이벤트가 생성하는 예상 비용입니다.
      영향도 문제가 해결되지 않은 상태로 유지되는 경우 프로젝트의 결과에 미치는 영향입니다.
      기한 문제를 해결하기 위해 할당된 자원에 대해 요청된 날짜 또는 자원에 할당되지 않은 경우 문제를 종결하거나 해결해야 하는 날짜입니다.
      할당 대상 문제 해결에 대한 작업에 할당된 기본 자원입니다.
      상위 이 문제가 속한 프로젝트입니다.
      프로젝트 상태 보고서에 표시 문제 정보를 프로젝트 상태 보고서에 포함할지 여부를 지정하는 옵션입니다.
      짧은 설명

      문제 및 프로젝트의 성공에 미치는 잠재적 영향에 대한 간략한 설명입니다.

      문제에 대한 제목을 입력하기 시작하면 문제와 일치할 수 있는 관련 문제가 표시됩니다.

      미리 정의된 문제 설명에서 선택하려면 제안 아이콘(제안 아이콘)을 클릭합니다.
      설명 문제 및 잠재적 영향에 대한 상세 정보입니다.
      작업 메모 문제 해결을 위해 수행된 작업을 기록하고 추적하는 정보입니다.
    5. 옵션: 지식베이스에서 문제와 관련된 문서를 검색합니다.
      1. Knowledge 검색 아이콘(Knowledge 검색 아이콘)을 클릭하십시오.
      2. 관련 문서를 찾으면 문서 제목을 클릭하여 해당 컨텐츠를 확인합니다.
      3. 문제의 문서 내용을 포함하려면 문제에 첨부를 클릭합니다.
        문서 컨텐츠가 문제 양식의 설명 필드에 복사됩니다. 필요한 경우 텍스트를 수정할 수 있습니다.
    6. 제출을 클릭합니다.

    다음에 수행할 작업