Alex August est la responsable mondiale de la gestion de produit sortants pour les workflows de cœur de métier chez ServiceNow. Elle mène la stratégie produit interfonctionnelle qui favorise l’adoption par les entreprises de workflows avec IA native pour générer de la valeur à grande échelle. Alex a occupé plusieurs postes de direction en lien avec les workflows ServiceNow de cœur de métier, de conception, et de finances et chaîne d’approvisionnement, avec un focus sur l’engagement client, l’adoption et la croissance de la plateforme.
Avant de rejoindre ServiceNow, Alex a passé plus de trois ans chez Vic.ai, où elle a mis en place et dirigé la fonction partenariats et stratégie de croissance, développant des connaissances stratégiques et sur les produits pour mener la transformation financière guidée par l’IA. Elle a également occupé des postes de conseil et d’assurance risque chez EY et PwC, où elle conseillait des clients internationaux sur l’amélioration des processus dans leur cœur de métier et le risque technologique.