Don Fuss pilote le marketing produit pour la formation et la certification ServiceNow et pour optimiser les résultats chez les clients. Il est à la tête d’une petite équipe solide de responsables marketing senior qui mettent au point la stratégie et les communications de mise sur le marché, le contenu, le marketing digital, ainsi que des événements optimisés pour les audiences ciblées.
Don a rejoint ServiceNow en 2019 après avoir été responsable d’une équipe marketing du service Risque et Technologie de PwC. Avant cela, il a occupé plusieurs postes de direction dans le domaine du marketing produit et de terrain chez CA Technologies.