Governance voor citizen development: 3 stappen naar succes

Nu digitale innovatie en efficiency belangrijke zakelijke vereisten zijn geworden, blijft de vraag naar goede apps groeien. Het werk van softwareontwikkelaars is cruciaal voor alle onderdelen van een organisatie, maar het tekort aan ontwikkelaars blijft toenemen. Het wereldwijde marktonderzoeksbureau IDC voorspelt dat het tekort aan ontwikkelaars in 2025 zal zijn opgelopen tot 4 miljoen¹. Veel bedrijven maken gebruik van citizen development om deze kloof te overbruggen.

Als belangrijk onderdeel van hyperautomation helpt citizen development IT-achterstanden te verminderen, digitale innovatie te versnellen en de app-kloof te verkleinen. Het helpt ook om de druk op professionele ontwikkelaars te verlichten. Zij kunnen hierdoor aan projecten werken die meer voldoening geven. Door te investeren in innovatiecapaciteit kunnen organisaties sneller werken en meer doen dan alleen het automatiseren van workflows en processen. Het opzetten van governance voor citizen development is de basis voor succes.

Een duidelijke, bruikbare roadmap

Met een citizen development-programma kunnen organisaties snel hun ontwikkelingscapaciteit voor nieuwe bedrijfsapplicaties uitbreiden zonder de gebruikelijke overhead. Zonder verantwoording en richtlijnen kan het schalen van apps die buiten de IT-afdeling worden ontwikkeld en geleverd leiden tot een wildgroei aan apps en schaduw-IT. Als afzonderlijke afdelingen op maat gemaakte apps kunnen ontwikkelen en introduceren zonder dat rekening wordt gehouden bepaalde standaarden, kan dit ook leiden tot datasilo's, overlappende functionaliteit, operationele inefficiënties en een verhoogd risico.

Om dergelijke problemen te voorkomen, is het belangrijk om de tijd te nemen om een effectief governancemodel te ontwikkelen. In wezen is een governancemodel een framework dat niet alleen bepaalt welke beslissingen worden genomen, maar ook hoe en door wie.

Dit framework biedt een duidelijke, bruikbare roadmap. Eigendom en rollen zijn duidelijk gedefinieerd en beslissingsbevoegdheid wordt toegewezen voordat zich problemen voordoen. De juiste governance en richtlijnen helpen citizen developers snel en veilig te innoveren conform de standaarden die gelden binnen het bedrijf.

Bovendien helpt goede governance overbodig werk voorkomen, projecten te prioriteren, snelle resultaten te leveren en technische en bedrijfsrisico's te minimaliseren. Hier volgen drie stappen voor het opzetten van een sterke governance voor uw citizen development-programma.

1. Stel uw governanceplan op

Voordat u citizen developers aanstelt, moet u eerst uw governanceplan opstellen. Stel een leider aan die verantwoordelijk is voor het bepalen van de schaal en de doelstellingen van het programma, het projectplan en het implementatieteam. Daarnaast zult u ook alle bestaande vereisten ten aanzien van technologie of governance willen vastleggen, evenals alle onderdelen van de cultuur van uw organisatie die de besluitvorming kunnen beïnvloeden.

Definieer vervolgens een visie voor uw programma en stel een strategie op om te laten zien hoe u die wilt bereiken. Zodra deze gereed zijn, kunt u ze gebruiken om een overtuigende business case voor te bereiden om de steun van uw managementteam en stakeholders te winnen.

2. Stel richtlijnen op

Richtlijnen ondersteunen uw governancestructuur door beleid en normen af te dwingen om de bruikbaarheid, beveiliging en compliance te handhaven die nodig zijn voor bedrijfsapplicaties.

Maak gebruik van een modern, low-code ontwikkelingsplatform met geïntegreerde richtlijnen om ervoor te zorgen dat de citizen developers best practices naleven. Door het bestaande beleid en de normen in het platform toe te passen en aan te vullen, kunnen uw beheerders en applicatieontwikkelingsteams inzicht krijgen in en toezicht houden op de low-code applicaties die binnen uw organisatie worden ontwikkeld en ingezet.

3. Zorg voor een goede ervaring

Het is essentieel dat u uw citizen developers een veilige en prettige ervaring biedt. Een uniform low-code platform bevat interessante samenwerkingstools om ideeën voor apps in te dienen, anderen uit te nodigen om samen te bouwen en applicaties aan IT te leveren voor tests en implementaties - en dat alles in een gestroomlijnde omgeving.

Dankzij de mogelijkheden voor app-ontwikkeling op een low-code platform kan iedereen vooraf samengestelde sjablonen of drag-and-drop functionaliteiten en handige bouwstenen gebruiken om het merendeel van de eerste technische stappen voor het configureren van apps te maken. Dankzij op rollen gebaseerde toegangscontrole kunnen citizen developers werken zonder dat het risico’s met zich mee brengt voor andere ontwikkelaars, data of het platform.

Met het juiste low-code applicatieplatform kunt u citizen development in uw hele organisatie snel schalen, beheren en beveiligen. Een goed governanceplan is essentieel om uw organisatie op het juiste spoor te houden en snel geweldige apps te kunnen leveren.

Lees meer tips om uw citizen development-programma effectief te plannen.

1 IDC, Quantifying the Worldwide Shortage of Full-Time Developers, Doc # US48223621, September 2021