Vores produktfolk søger i øjeblikket efter use cases for MS Lync integration til ServiceNow. Altså hvad er det for nogle brugsmønstre der kunne være interessante osv, fx brug af Lync som chatkø.
Så hvis du har nogle helt konkrete use cases for Lync og ServiceNow vil jeg meget gerne høre om dem, så vi måske kan få en to vejs integration til Lync snarest.
