ralf_schnell
ServiceNow Employee
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Sehr geehrte SNUG-Mitglieder!

Im Rahmen meines Vortrags "Neues von der Knowledge 2019" in Karlsruhe hatte ich u.a. erwähnt, daß wir unseren Kunden ab sofort früheren und leichteren Zugang zu neuen Releases ermöglichen. Die Details dazu möchte ich Ihnen hier kurz zusammenfassen.

Es gibt für Upgrades vor der eigentlichen Markteinführung zwei Programme:

  • Release Testing Preview: ab 60 Tage vor Markteinführung, für Dev- und Test-Instanzen
  • Early Availability: ab 45 Tage vor Markteinführung, auch für Produktiv-Instanzen

Für beide Programme können Sie sich selbst anmelden, und zwar unter folgendem Link: https://hi.service-now.com/hisp?id=hisp_sc_item&sys_id=3747ae79db5d270037015e77dc96193a. Dieser Link führt Sie auf das HI-Portal, wo Sie sich mit einem einzigen Anmeldevorgang für beide Programme registrieren können. Die Details zum Upgrade erhalten Sie dann bei beginn der jeweiligen Programme per Email.

Das heißt für Sie: Sie steuern Ihre Beteiligung an den Upgrade-Programmen vollständig selbst.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Schnell, Senior Platform Evangelist