Hallo zusammen,
ich musste einen neuen Bereich für nicht zugewiesene Incidents hinzufügen, sortiert nach Unternehmen. Es ist eine Kopie des ursprünglichen "unassigned Incidents". Mein Problem ist, dass ein Benutzer (Service Manager) die andere Firma nur sieht, wenn man mit der Maus darüber fährt (Screenshots 2-3). Der andere Benutzer (Servicedesk-Benutzer) sieht diesen Unternehmensabschnitt im Donut-Abschnitt (Screenshot 1). Hat Jemand eine Idee, warum es hier einen Unterschied gibt?
Vielen Dank im voraus für die Hilfe 🙂
