My ServiceNow Journey – Learning, Growing, and Becoming MVP 2026

[Tejas Adhalrao]

My ServiceNow Superpower – From Confusion to Community MVP 2026 

Everyone talks about having a “superpower,” but for me, it was something I discovered slowly during my journey. I always had a strong interest in coding, which is why I chose Computer Engineering. During my college days, I loved solving coding problems and even achieved a 5-star rating on HackerRank. I was always excited to learn new programming languages and had a deep interest in AI.

When I got the opportunity to start my career with ServiceNow, I was very happy. But honestly, during my training period, I felt like I was in the wrong field. I had this belief that ServiceNow required very little coding, and that made me feel confused and demotivated in the beginning.

At that time, my seniors guided me and helped me understand the platform better. I trusted their advice and started working on real projects. Initially, I faced many challenges and struggled to understand things. Then I came across the Service Portal module, where scripting and coding are more involved. That changed my mindset completely. I started enjoying my work again because it connected with my interest in coding.

One of the best decisions I made was joining the ServiceNow Community. In the beginning, I was just reading questions and trying to understand how others were solving real-world problems. The questions were not easy, and I was not able to answer anything at first. But slowly, I started trying. After around ten days, I received my first accepted solution, and that moment gave me a lot of confidence.

After that, I continued contributing regularly, especially during weekends and in my free time. I also learned a lot by reading answers from top contributors and MVPs. The community played a huge role in improving my scripting skills, logical thinking, and understanding of best practices. Over time, I could clearly see my growth.

Within six months, I got an opportunity to participate in the ServiceNow Hackathon, HackNow 2024 in Singapore, where our team became finalists. It was a proud moment for me, and getting an onsite opportunity within one year of my career felt like a big achievement.

In 2025, I applied for the Rising Star program, but due to an email change, I lost all my previous community data, including my helpful answers and contributions. That phase was very demotivating, and I almost felt like giving up. But I decided to start again from scratch. This time, I didn’t have many helpful marks or recognition, and I was not even sure if I would get selected for MVP. Still, I continued contributing without expectations.

Then came one of the most special moments of my life. When I saw the email for MVP 2026 selection, I felt extremely happy and proud. It was my first big recognition, and it meant a lot to me. That moment doubled my motivation to achieve more in the future.

If I talk about my superpower, it is my ability to take on challenging requirements and go deep into them until I find a solution. I enjoy scripting and feel confident working on complex problems in ServiceNow. I don’t get afraid of difficult client requirements, and I always try to complete my work before timelines.

The ServiceNow Community has taught me that hard work never goes to waste, recognition comes at the right time, and patience is very important. It has not only helped me improve my technical skills but also built my confidence.

I am really thankful to the ServiceNow Community, mentors, and the MVP program for recognizing my efforts. This journey has been amazing, and I believe this is just the beginning.

[TEJASWINI_G]

I started learning ServiceNow about 40 days ago and had a lot of confusion in the beginning. Your journey felt very relatable and gave me clarity and motivation to keep going. Your story shows that growth takes time, consistency, and patience. The way you bounced back after losing your contributions and still made it to MVP 2026 is truly inspiring.

Thank you for sharing your experience, it truly inspires beginners like me 🙌

[tiagomacul]

Well done!

Keep going.

just transalating
PT

Todo mundo fala sobre ter um "superpoder", mas para mim, foi algo que descobri aos poucos durante minha jornada. Sempre tive um grande interesse em programação, por isso escolhi Engenharia da Computação. Durante a faculdade, adorava resolver problemas de programação e cheguei a alcançar uma classificação de 5 estrelas no HackerRank. Sempre me empolguei em aprender novas linguagens de programação e tinha um grande interesse em Inteligência Artificial.

Quando surgiu a oportunidade de começar minha carreira na ServiceNow, fiquei muito feliz. Mas, honestamente, durante o período de treinamento, senti que estava na área errada. Acreditava que a ServiceNow exigia pouca programação, e isso me deixou confuso e desmotivado no início.

Naquela época, meus colegas mais experientes me orientaram e me ajudaram a entender melhor a plataforma. Confiei nos conselhos deles e comecei a trabalhar em projetos reais. Inicialmente, enfrentei muitos desafios e tive dificuldade para entender as coisas. Então, descobri o módulo Service Portal, onde a programação e o desenvolvimento de scripts são mais complexos. Isso mudou completamente minha perspectiva. Voltei a gostar do meu trabalho porque ele se conectava com meu interesse em programação.

Uma das melhores decisões que tomei foi entrar para a Comunidade ServiceNow. No início, eu apenas lia as perguntas e tentava entender como os outros resolviam problemas reais. As perguntas não eram fáceis e, a princípio, eu não conseguia responder nada. Mas, aos poucos, comecei a tentar. Depois de uns dez dias, recebi minha primeira solução aceita, e esse momento me deu muita confiança.

Depois disso, continuei contribuindo regularmente, principalmente nos fins de semana e no meu tempo livre. Também aprendi muito lendo as respostas dos principais colaboradores e MVPs. A comunidade desempenhou um papel fundamental na melhoria das minhas habilidades de programação, raciocínio lógico e compreensão das melhores práticas. Com o tempo, pude perceber claramente meu crescimento.

Em seis meses, tive a oportunidade de participar do Hackathon da ServiceNow, o HackNow 2024, em Singapura, onde nossa equipe chegou à final. Foi um momento de muito orgulho para mim, e conseguir uma oportunidade presencial em menos de um ano de carreira foi uma grande conquista.

Em 2025, me candidatei ao programa Rising Star, mas devido a uma mudança de e-mail, perdi todos os meus dados anteriores na comunidade, incluindo minhas respostas e contribuições úteis. Essa fase foi muito desmotivadora e quase desisti. Mas decidi recomeçar do zero. Dessa vez, eu não tinha muitas avaliações positivas ou reconhecimento, e nem sequer tinha certeza se seria selecionado para MVP. Mesmo assim, continuei contribuindo sem grandes expectativas.

Então, chegou um dos momentos mais especiais da minha vida. Quando vi o e-mail anunciando a seleção para MVP 2026, fiquei extremamente feliz e orgulhoso. Foi meu primeiro grande reconhecimento e significou muito para mim. Aquele momento dobrou minha motivação para alcançar ainda mais no futuro.

Se eu tivesse que falar sobre meu superpoder, seria minha capacidade de encarar requisitos desafiadores e me aprofundar neles até encontrar uma solução. Gosto de programar e me sinto confiante trabalhando em problemas complexos no ServiceNow. Não tenho medo de requisitos difíceis de clientes e sempre tento concluir meu trabalho antes do prazo.

A comunidade ServiceNow me ensinou que trabalho árduo nunca é em vão, o reconhecimento vem na hora certa e a paciência é fundamental. Ela não só me ajudou a aprimorar minhas habilidades técnicas, como também aumentou minha autoconfiança.

Sou muito grato à comunidade ServiceNow, aos mentores e ao programa MVP por reconhecerem meus esforços. Essa jornada tem sido incrível e acredito que isso é apenas o começo.

ES

Todo el mundo habla de tener un "superpoder", pero para mí, fue algo que descubrí poco a poco a lo largo de mi trayectoria. Siempre me apasionó la programación, por eso elegí Ingeniería Informática. Durante mis años universitarios, me encantaba resolver problemas de programación e incluso alcancé una calificación de 5 estrellas en HackerRank. Siempre me entusiasmaba aprender nuevos lenguajes de programación y tenía un profundo interés en la IA.

Cuando tuve la oportunidad de empezar mi carrera en ServiceNow, me sentí muy feliz. Pero, sinceramente, durante mi periodo de formación, sentí que no era el campo adecuado. Creía que ServiceNow requería muy poca programación, lo que me confundió y desmotivó al principio.

En ese momento, mis compañeros mayores me guiaron y me ayudaron a comprender mejor la plataforma. Confié en sus consejos y empecé a trabajar en proyectos reales. Al principio, me enfrenté a muchos retos y me costó entender las cosas. Entonces descubrí el módulo Service Portal, donde la programación y el scripting son más importantes. Eso cambió mi perspectiva por completo. Empecé a disfrutar de mi trabajo de nuevo porque conectaba con mi pasión por la programación.

Una de las mejores decisiones que tomé fue unirme a la comunidad de ServiceNow. Al principio, solo leía preguntas e intentaba comprender cómo otros resolvían problemas reales. Las preguntas no eran fáciles y al principio no podía responder ninguna. Pero poco a poco, empecé a intentarlo. Después de unos diez días, recibí mi primera solución aceptada, y ese momento me dio mucha confianza.

Después de eso, seguí contribuyendo con regularidad, especialmente los fines de semana y en mi tiempo libre. También aprendí mucho leyendo las respuestas de los colaboradores más destacados y los MVPs. La comunidad fue fundamental para mejorar mis habilidades de programación, mi razonamiento lógico y mi comprensión de las mejores prácticas. Con el tiempo, pude ver claramente mi progreso.

En seis meses, tuve la oportunidad de participar en el Hackathon de ServiceNow, HackNow 2024 en Singapur, donde nuestro equipo llegó a la final. Fue un momento de gran orgullo para mí, y conseguir una oportunidad presencial al cabo de un año de carrera fue un gran logro.

En 2025, solicité participar en el programa Rising Star, pero debido a un cambio de correo electrónico, perdí todos mis datos de la comunidad, incluyendo mis respuestas útiles y contribuciones. Esa etapa fue muy desmotivadora y estuve a punto de rendirme. Pero decidí empezar de cero. Esta vez, no tenía muchas valoraciones ni reconocimientos, e incluso dudaba de si sería seleccionado para el programa MVP. Aun así, seguí contribuyendo sin expectativas.

Entonces llegó uno de los momentos más especiales de mi vida. Cuando vi el correo electrónico de selección para el programa MVP 2026, me sentí inmensamente feliz y orgulloso. Fue mi primer gran reconocimiento y significó muchísimo para mí. Ese momento redobló mi motivación para lograr aún más en el futuro.

Si tuviera que hablar de mi mayor fortaleza, sería mi capacidad para abordar requisitos complejos y profundizar en ellos hasta encontrar una solución. Disfruto programando y me siento seguro trabajando en problemas complejos en ServiceNow. No me asustan los requisitos difíciles de los clientes y siempre intento terminar mi trabajo antes de los plazos establecidos.

La comunidad de ServiceNow me ha enseñado que el esfuerzo siempre da sus frutos, que el reconocimiento llega en el momento justo y que la paciencia es fundamental. No solo me ha ayudado a mejorar mis habilidades técnicas, sino que también ha fortalecido mi confianza.

Estoy muy agradecido a la comunidad de ServiceNow, a mis mentores y al programa MVP por reconocer mi trabajo. Esta experiencia ha sido increíble y creo que esto es solo el comienzo.