NowForum Amsterdam 2016 — Ervaar de Service Revolutie

keeshenniphof · ‎10-11-2016

Op 25 oktober opent de Amsterdamse Beurs van Berlage haar deuren voor het belangrijkste Service Management evenement van de Benelux: NowForum Amsterdam 2016.

De feedback van deelnemers aan de NowForums in Parijs en Frankfurt eerder deze maand was zeer positief:

&nbsp; &nbsp; &lt;iframe src="https://youtube.com/embed/C5sBd1VaLH0" width="440" height="330"/&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;"&gt;Onder het motto "Ervaar de servicerevolutie" komen 350 service professionals samen in Amsterdam om na te denken over een toekomst waarin service centraal staat. Waarin zowel de interne als de eindklant veeleisender is dan ooit. Waarin elk bedrijf een IT-bedrijf is en onder vuur ligt van hackers, de concurrentie, de toezichthouder, de aandeelhouder, de klant. Soms van allemaal tegelijk. Uw reactiesnelheid is meer dan ooit een strategische &lt;em&gt;asset&lt;/em&gt;.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;"&gt;De druk op de IT-organisatie neemt snel toe. De roep om digitale transformatie zwelt aan. De &lt;em&gt;user experience&lt;/em&gt; moet worden verbeterd, de operationele risico's in kaart gebracht en beheerst, de &lt;em&gt;time to market&lt;/em&gt; verkort. De cloud moet helpen kosten te beheersen (&lt;em&gt;pay as you go&lt;/em&gt;) en services overal en altijd beschikbaar te maken (&lt;em&gt;mobile!mobile!mobile!&lt;/em&gt;). Ingrijpende beslissingen dienen zich aan.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;"&gt;&lt;a title="w.servicenow.com/nowforum-amsterdam/register.html" href="http://www.servicenow.com/nowforum-amsterdam/register.html"&gt;REGISTREER&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;"&gt;Maar waar te beginnen? &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;"&gt;U bent niet de eerste die zich deze vraag stelt. Onze klanten gingen u voor en delen hun ervaringen graag met u. NowForum brengt de servicerevolutie tot leven in een interactief programma van keynotes, parallelsessies, live demonstraties en hands-on labs. De meeste sessies worden in het Nederlands aangeboden; een aantal internationale sprekers presenteert in het Engels.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;"&gt;Tussen de sessies door kunt u op onze ExpoNow kennismaken met lokale business partners als &lt;a title="w.accenture.com/nl-en" href="http://www.accenture.com/nl-en"&gt;Accenture&lt;/a&gt;, &lt;a title=".atos.net/nl-nl/home.html" href="http://nl.atos.net/nl-nl/home.html"&gt;ATOS&lt;/a&gt;, &lt;a title="w.logicalissmc.com/" href="http://www.logicalissmc.com/"&gt;Logicalis SMC&lt;/a&gt;, &lt;a title="w.kpnconsulting.nl/" href="http://www.kpnconsulting.nl/"&gt;KPN Consulting&lt;/a&gt; en &lt;a title="w.paphosgroup.nl/" href="http://www.paphosgroup.nl/"&gt;Paphos Group&lt;/a&gt; — elk met eigen expertise, op ServiceNow gebaseerde oplossingen en klantcases. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;"&gt;NowForum is een uitgelezen kans om uw kennis en zakelijke netwerk te vergroten. Hoor uit eerste hand hoe het ServiceNow-platform u kan helpen ruim baan te maken voor innovatie en een wendbare organisatie. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;"&gt;&lt;a title="w.servicenow.com/nowforum-amsterdam/register.html" href="http://www.servicenow.com/nowforum-amsterdam/register.html"&gt;REGISTREER&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;"&gt;Kom naar onze klanten luisteren.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style="text-align: center;"&gt;&lt;/p&gt;&lt;table border="1" class="jiveBorder" height="1040.777777671814" jive-data-cell="{&amp;quot;color&amp;quot;:&amp;quot;#3D3D3D&amp;quot;,&amp;quot;textAlign&amp;quot;:&amp;quot;left&amp;quot;,&amp;quot;padding&amp;quot;:&amp;quot;6&amp;quot;,&amp;quot;backgroundColor&amp;quot;:&amp;quot;transparent&amp;quot;,&amp;quot;fontFamily&amp;quot;:&amp;quot;Helvetica Neue,Helvetica,Arial,Lucida Grande,sans-serif&amp;quot;,&amp;quot;verticalAlign&amp;quot;:&amp;quot;baseline&amp;quot;}" jive-data-header="{&amp;quot;color&amp;quot;:&amp;quot;#505050&amp;quot;,&amp;quot;backgroundColor&amp;quot;:&amp;quot;#F2F2F2&amp;quot;,&amp;quot;textAlign&amp;quot;:&amp;quot;left&amp;quot;,&amp;quot;padding&amp;quot;:&amp;quot;6&amp;quot;,&amp;quot;fontFamily&amp;quot;:&amp;quot;Helvetica Neue,Helvetica,Arial,Lucida Grande,sans-serif&amp;quot;,&amp;quot;verticalAlign&amp;quot;:&amp;quot;baseline&amp;quot;}" style="border: 1px solid #c6c6c6; width: 703.777777671814px; height: 978.777777671814px; margin-left: auto; margin-right: auto;"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr&gt;&lt;th style="text-align: left; background-color: #f2f2f2; color: #505050; padding: 6px;" valign="middle"&gt;&lt;strong&gt;Organisatie&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;th style="text-align: left; background-color: #f2f2f2; color: #505050; padding: 6px;" valign="middle"&gt;&lt;strong&gt;Spreker&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td style="padding: 6px; text-align: center; vertical-align: middle;"&gt;&lt;li-image id="405238" migrate="true"&gt;&lt;/li-image&gt;&lt;/td&gt;&lt;td style="padding: 6px;"&gt;&lt;a title="" _jive_internal="true" href="/community?id=community_user_profile&amp;user=67031a25db1c1fc09c9ffb651f961995" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 18.6666660308838px;"&gt;Yvonne Kubbinga&lt;/a&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 18.6666660308838px;"&gt;, Hoofd ICT Operatie van Plus Retail reikt u voorbeelden aan die u helpen de kwaliteit van uw ITâ€‘dienstverlening te verbeteren.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td style="padding: 6px; text-align: center; vertical-align: middle;"&gt;&lt;li-image id="405239" migrate="true"&gt;&lt;/li-image&gt;&lt;/td&gt;&lt;td style="padding: 6px;"&gt;&lt;a title="" _jive_internal="true" href="/community?id=community_user_profile&amp;user=f5529629dbd81fc09c9ffb651f9619c8" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 18.6666660308838px;"&gt;Joanneke van der Geer&lt;/a&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 18.6666660308838px;"&gt; van EDSN gebruikt het ServiceNow-platform om inzicht te krijgen in de voortgang, kosten en kwaliteit van het portfolio van &lt;/span&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 18.6666660308838px;"&gt;programma's en &lt;/span&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 18.6666660308838px;"&gt;projecten.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td style="padding: 6px; text-align: center; vertical-align: middle;"&gt;&lt;li-image id="405240" migrate="true"&gt;&lt;/li-image&gt;&lt;/td&gt;&lt;td style="padding: 6px;"&gt;&lt;a title=".linkedin.com/in/reinoud-martens-a893551" href="http://ch.linkedin.com/in/reinoud-martens-a893551" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 18.6666660308838px;"&gt;Reinoud Martens&lt;/a&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 18.6666660308838px;"&gt; van het Zwitserse CERN zet ServiceNow in om een breed scala aan serviceaanvragen op het gebied van onder meer IT, Facility Management, Finance en HR automatisch toe te wijzen en af te handelen.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td style="padding: 6px; text-align: center; vertical-align: middle;"&gt;&lt;li-image id="405241" migrate="true"&gt;&lt;/li-image&gt;&lt;/td&gt;&lt;td style="padding: 6px;"&gt;&lt;a title=".linkedin.com/in/menno-nobel-7a80284" href="http://nl.linkedin.com/in/menno-nobel-7a80284" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 18.6666660308838px;"&gt;Menno Nobel&lt;/a&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 18.6666660308838px;"&gt; van Thales gebruikt ons platform om klanten als NS, Dienst Metro, Translink en Defensie te helpen steeds betere services te leveren die tegemoetkomen aan de klantbehoefte — en in sommige gevallen zelfs te voorspellen aan welke service in de nabije toekomst behoefte zal zijn.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td style="padding: 6px; text-align: center; vertical-align: middle;"&gt;&lt;li-image id="405242" migrate="true"&gt;&lt;/li-image&gt;&lt;/td&gt;&lt;td style="padding: 6px;"&gt;&lt;a title=".linkedin.com/in/sebastiaanlaurijsse" href="http://nl.linkedin.com/in/sebastiaanlaurijsse" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 18.6666660308838px;"&gt;Sebastiaan Laurijsse&lt;/a&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 18.6666660308838px;"&gt; van NXP Semiconductors heeft met zijn team een strategie ontwikkeld voor het autonome IT-platform, waarop services worden geleverd en beschikbaar gehouden zonder menselijke tussenkomst. Laat u verbazen en inspireren door SNA2P (ServiceNow Automation &amp;amp; Analytics Platform), de belichaming van NXP's visie. &nbsp; &lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td style="padding: 6px; text-align: center; vertical-align: middle;"&gt;&lt;p&gt;&lt;li-image id="405243" migrate="true"&gt;&lt;/li-image&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;li-image id="405244" migrate="true"&gt;&lt;/li-image&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td style="padding: 6px;"&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 18.6666660308838px;"&gt;In het exclusieve programma voor CxO's — ExecConnect — delen &lt;/span&gt;&lt;a title=".linkedin.com/in/mwormgoor" href="http://nl.linkedin.com/in/mwormgoor" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 18.6666660308838px;"&gt;Mark Wormgoor&lt;/a&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 18.6666660308838px;"&gt; van Jacobs Douwe Egberts en &lt;/span&gt;&lt;a title="" _jive_internal="true" href="/community?id=community_user_profile&amp;user=be00d225db581fc09c9ffb651f9619f2" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 18.6666660308838px;"&gt;Ed Laar&lt;/a&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 18.6666660308838px;"&gt; van KPN hun inzichten en strategieontwikkeling voor een volledig op service gerichte toekomst.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;p style="text-align: left;"&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;"&gt;&lt;br/&gt;Op 25 oktober kunt u er kostenloos bij zijn. Laat vandaag nog uw gegevens achter, dan sturen we u daags voor het evenement uw persoonlijke e-ticket. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;"&gt;De servicerevolutie is nu gaande. Doe mee. Kom naar &lt;a title="w.servicenow.com/nowforum-amsterdam.html" href="http://www.servicenow.com/nowforum-amsterdam.html"&gt;NowForum Amsterdam 2016&lt;/a&gt;. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;"&gt;&lt;a title="w.servicenow.com/nowforum-amsterdam/register.html" href="http://www.servicenow.com/nowforum-amsterdam/register.html"&gt;REGISTREER&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

NowForum Amsterdam 2016 — Ervaar de Service Revolutie

Op 25 oktober opent de Amsterdamse Beurs van Berlage haar deuren voor het belangrijkste Service Management evenement van de Benelux: NowForum Amsterdam 2016.

An Update on Recently Archived Community Content

Configure or Customize? You're Asking the Wrong Question!

Why Platform Teams Should Measure Complexity, Not Just Delivery