A condition builder constructs a condition statement with a series of contextually generated fields using a powerful format that can help us, a condition consists of three parts.
Field: a choice list based on the table and user access rights. The choice list can include fields on related tables by dot-walking.
Operator: a choice list based on the field type. For example, in the Incident [incident] table, the greater than operator does not apply to the Active field but it does apply to the Priority field.
Value: a text entry field or a choice list, depending on field type. For example, in the Incident [incident] table, the Active field offers a choice list with the values true, false, and empty, while the Short Description field offers a text entry field.
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Um construtor de condição constrói uma instrução de condição com uma série de campos gerados contextualmente usando um formato poderoso que pode nos ajudar, uma condição consiste em três partes.
Campo: uma lista de opções com base na tabela e nos direitos de acesso do usuário. A lista de opções pode incluir campos em tabelas relacionadas por ponto-andando.
Operador: uma lista de opções com base no tipo de campo. Por exemplo, na tabela Incidente [incidente], o operador maior que não se aplica ao campo Ativo, mas se aplica ao campo Prioridade.
Valor: um campo de entrada de texto ou uma lista de opções, dependendo do tipo de campo. Por exemplo, na tabela Incidente [incidente], o campo Ativo oferece uma lista de opções com os valores verdadeiro, falso e vazio, enquanto o campo Descrição abreviada oferece um campo de entrada de texto.
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Applying and saving a filter on the ServiceNow Platform. / Aplicando e salvando um filtro na Plataforma ServiceNow.
You can customize your search filters and save them. / Você pode personalizar seus filtros de pesquisa e salvá-los.
01. Navigate to >> Service Desk > Incidents
02. Open the Filter Leads Builder (drawing of a funnel). / Abra o Construtor de Condiçoes de Filtro (desenho de um funil).
03. Then in Control List check which filters are saved and use them as you need them.
Depois em Lista de Controles verificar quais filtros estão salvos e usá-los conforme sua necessidade.
