Problème de validation de ma tâche lors de ma micro-certification Welcome to ServiceNow

[broujoseph1]

Bonjour,
Je suis en train de passer ma micro-certification sur welcome to Service Now et je rencontre un problème lors de la validation de ma tâche.
Il m'a été demandé de prendre l'identité d'un utilisateur de la plateforme pour éxécuter la tâche, chose faite.
J'étais censé exécuter ces tâches avec l'identité de l'utilisateur:

1. Empruntez l'identité d'un Platform User (Utilisateur de la plateforme).

2. Configurez vos préférences d'instance pour afficher les formats de date et d'heure sur les formulaires.

3. Configurez vos préférences d'instance pour afficher les conseils sur les formulaires.

Avez-vous déjà rencontré cet incident ? si oui, comment le résoudre ?

Je ne peux pas valider ma tâche et j'ai toujours les messages d'erreurs.

[Tanushree Maiti]

Hi @broujoseph1 

Refer this YouTube video for step by step instructions and validate your lab task,

https://www.youtube.com/watch?v=fV5O3xckXvk

• Click on your User Profile/Avatar in the top-right corner of the interface.
• Click on Preferences.
• Select Accessibility (do not select 'Display').
• Find the setting for Show date and time formats on forms and enable it.
• Go back to your lab instruction screen and click Validate Task to complete