Hei
Takk for fantastisk deltagelse på SNUG II - nok en gang på Fossekallen. Totalt 45 personer deltok og det er over en dobling fra forrige møte!!! Fokuset denne gangen var på Kingston og vi hadde to kundepresentasjoner fra hhv. Coop og Veidekke. Disse ble meget godt mottatt og vi hadde mange gode diskusjoner.
På slutten hadde vi en workshop med Chatarina fra ServiceNow Professional Services om temaene CMDB og ServiceMapping. Denne ble nok litt teknisk for noen, men det var bra materiale som ble presentert og damen hadde masse erfaring og delte villig.
Vi hadde følgende agenda:
08:30: Velkommen (ServiceNow)
09:00: Kingston Showcase (ServiceNow)
11:00: Pause
11:15: Coop presenterer - Appen ”Vi hjelper deg” for avvik og Business Service Management med CMDB
12:00: Pause
12:15: Veidekke presenterer - Serviceløsning og SIAM
13:00 Lunsj
13:30: Workshop CMDB og Business Service Mapping med ServiceNow Professional Services. Hvordan det er ment å jobbe, beste praksis og kundeeksempler.
16:30 - Avsluttende bemerkninger
Lenker til presentasjonene legges til her etterhvert som vi får de inn fra presentatørene.
Vedlagt er noen bilder fra arrangementet.
Martin presenterte User Interface improvements in Kingston.
Øyvind fra Coop presenterte Forretningstjenester og "Vi hjelper deg" app-en.
Stein Terje fra Veidekke presenterte SIAM og Service-katalog.
Chatarina gjorde en workshop på CMDB og Service Mapping.
...og her er alle deltagerne - de ser ganske glade ut!
