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on 06-04-2019 08:15 AM
Business Consulting IV - Sao Paulo, SP
A DXC Technology (NYSE: DXC) é líder em transformação de negócios, ajudando clientes a usufruir do poder da inovação para prosperar em tempos de mudança. Nascida a partir da fusão entre CSC e a área de Enterprise Services da Hewlett Packard Enterprise, a DXC atende aproximadamente 6.000 empresas do setor público e privado em 70 países. A independência tecnológica da DXC, os talentos globais, a expertise e a extensa aliança com parceiros foram combinados para entregar as mais poderosas soluções e serviços de TI end-to-end da próxima geração. A DXC é reconhecida entre as melhores empresas com práticas de cidadania. Para mais informações visite dxc.com.
Suas principais atividades:
- Desenvolvimento de portais e customização de módulos, desde o design funcional até os testes de operação assistida com o cliente.
- Interação com os times globais de ServiceNow, conduzindo os desenvolvimentos e atividades de suporte remotas;
- Liderar os trabalhos de consultoria desde o estágio de pré-vendas até a entrega bem-sucedida dos compromissos com o cliente em termos de escopo, entregas, orçamento, satisfação do cliente e obtenção dos resultados de negócios necessários
- Preparar todas as entregas internas e do cliente, como planos, registro de riscos / problemas e relatórios de status semanais
- Identificar oportunidades para agregar valor adicional a nossos clientes e trabalhar internamente com a equipe da Conta para alavancar novas oportunidades de negócios e evoluir a implementação do ServiceNow.
- Conduzir as melhorias contínuas e ofertas de serviços com base nas experiências do cliente
O que estamos oferecendo?
Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar igualdade de oportunidades, equilíbrio entre vida profissional e pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizandos os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology
Você também pode nos encontrar encontrar em:
https://www.facebook.com/DXCTechnology/
O que esperamos?
Requisitos:
Larga experiência com a Plataforma ServiceNow:
ServiceNow Platform Implementation,
ServiceNow Advanced System Administrator,
Scripting in ServiceNow,
Service Portal Fundamentals
Interfaces (desenvolvimento e manutenção)
ITSM ServiceNow
Comprovada experiência em administração do ITSM ServiceNow dentro dos nives de serviços contratados para manter a operação, e para trabalhar em projetos para implementar soluções da plataforma ServiceNow.
Conhecimento das interfaces do ServiceNow em especial aquelas que o conectam com outras plataformas de SRM.
Compreensão e experiência de vendas para a arquitetura de TI corporativa Experiência comprovada em suporte a pré-venda, com elaboração de proposta tecnica, modelo de custos, execução de prova de conceito, apresentação de soluções e de produto;
Habilidades excepcionais de comunicação e apresentação para incluir conceitos técnicos e comerciais.
Fluente em Português e Inglês para Negócios
Experiência em ITIL, Service Management, Asset Management, IT Management.
Familiaridade com implantações de SaaS e sua arquitetura de suporte
Diploma ou equivalente, de preferência em Tecnologia da Informação e experiência comprovada em consultoria e gerenciamento de projetos.
Desejável:
Certificação PMP
Certificação ITIL V2 ou V3 Foundations
ITIL Expert Certificate in IT Service Management:
