arielgritti
Mega Sage

Buenos días,

Antes de nada desde el SNUG Iberia esperamos que todos vosotros y vuestras familias estéis bien en esta difícil situación que nos toca atravesar, y porque estamos convencidos que una de las maneras de lograr superarla es no parar, os invitamos al III Encuentro Servicenow SNUG Iberia (España y Portugal) que se realizará el próximo 19 de Junio de 2020, esta vez en modalidad VIRTUAL.

 

El lema de este encuentro será: La "forzosa" transformación digital, a la que todos los sectores nos hemos visto empujados debido a la crisis del COVID-19 y es por ello, que nos gustaría escuchar vuestros casos relacionados con este lema.

  • ¿Cómo os ha afectado esta situación y cómo Servicenow os está ayudando?
  • ¿Estáis tele-trabajando? ¿Lo hacéis con Servicenow?
  • ¿Cómo tenéis pensada la vuelta al trabajo?
  • ¿Ha acelerado esta situación la implementación de alguna funcionalidad que tenías prevista en Servicenow?

 

Queremos escucharos, queremos compartir con vosotros experiencias, queremos seguir creciendo en nuestro SNUG que es vuestro SNUG, animaros, participar.

 

Al ser una edición virtual y teniendo en cuenta que no es fácil desde casa dedicar demasiado tiempo a este tipo de eventos, hemos pensado en una duración máxima del evento de 2h, por tanto, las ponencias serán de aprox. 30min, para un total de 3 ponencias.

 

Si quieres ser parte de este evento como Ponente envíanos un correo a snugiberia@gmail.com indicando:

  • Titulo de la ponencia
  • Breve descripción del tema a tratar
  • Fecha límite de aceptación de propuestas el 04 de Junio de 2020

 

Os esperamos!!

Equipo SNUG Iberia

Comments
davidsanz
ServiceNow Employee
ServiceNow Employee

Un nuevo SNUG, esta vez virtual.

Gran iniciativa!

Diego Beltrame
Tera Contributor

Olá, uma ótima iniciativa ter o SNUG virtual.

Sabes se teremos algum case de Portugal?

anuska
Tera Contributor

Ainda não recebemos envios para Portugal, mas os voluntários são aceitos 🙂

Aún no hemos recibido ninguna solicitud de presentación de Portugal, pero se aceptan voluntarios! 😉

 

Alberto Garc_a
Mega Explorer

¡Gran iniciativa Ariel!

arielgritti
Mega Sage

Gracias Alberto!

Te animas a contarnos tu experiencia? Estás a tiempo de presentar tu ponencia!!!

 

Alberto Garc_a
Mega Explorer

Hola Ariel,

La verdad es que me lo plantee cuando vi el post, pero realmente, tampoco hemos realizado nada excepcional con Service-now para manejar la situación. Nos ha ido genial para controlar alubión de tickets y analizarlo, pero quitando un panel nuevo muy básico y dar de alta Teams como nuevo contact type, no hemos hecho nada diferente. En resumen el mensaje es que ha funcionado bien por que ya funcionaba bien antes de la situación de COVID, no por que hayamos hecho cosas exepcionales... por eso no creo que tenga "chicha" como para hacer una ponencia...

Gracias igualmente por el interés 🙂

Saludos,

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‎05-21-2020 04:09 AM
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