on 08-20-2018 06:32 PM
ServiceNow Fundamentals(TOKYO) 0821-0823
情報交換・質問用のトピックです。ご自由にご利用ください。
３日間、どうぞよろしくお願いします。
よろしくお願いします。
何かあればご質問あればお願いします。
よろしくお願いいたします。
佐藤
よろしくおねがいします。
テスト投稿です。
廣瀬
よろしくお願いします
こちらからどうぞ
http://clabs.link/sn-snf-kp1-aug20tom
３日間よろしくお願いいたします。
よろしくお願いします！
試験受験用のページです。
https://www.webassessor.com/servicenowapj/index.html
コメントがなかなか反映されません。
英語
https://www.webassessor.com/wa.do?page=publicHome&branding=SERVICE_NOW
トライアルのインスタンスの場合、セッションが６０分程で切れるのですが、延長する方法はありますか？
先ほどされていた質問について私も興味があります。
Q：Chat Logは残っているか？参照可能か？
今回払い出されているインスタンスはセッションタイムアウトはなく
ログアウトするまでログイン不要となっていますか？
また、セッションタイムアウトは時間設定等可能でしょうか？
自分用メモ
DBAに必要なModules
1.Tables Module すべてのテーブル定義を確認可能。 System Definition > Tables
2.Tables and Columns Module テーブルのカラム確認に特化 System Definition > Tables & Columns
3.Schema Map Tables間の関係性確認 System Definition > Tables → Show Schema Map
4.System Dictionary テーブル・カラムをレコードとして確認可能 System Definition > Dictionary
質問です。
先ほどから使っていて少し困ることがあるのですが
今見ているFormやmoduleが何か、について画面上で確認する方法はありますか？
※今何のmoduleを開いているか忘れてしまうことがあり・・・。
先程の質問ですが、コミュニティで検索し、自己解決したのでメモとして記載しておきます。
https://community.servicenow.com/community?id=community_question&sys_id=75904b25db98dbc01dcaf3231f961983&view_source=searchResult
最大で120分のようです（無効化できるか別途調査してみます）
live_messageテーブルにログが格納されています。
リストラベルやテーブルラベル以外で、確認する方法は残念ながらございません。
確認いただいてありがとうございます。
おそらくどこかのモジュールで設定をしているはずなので、こちらでも少し探してみます。
検索いただいたコミュニティのトピックをもとに研修用のインスタンスを確認したところセッションタイムアウトは、1日に設定されていました。
>>西村さん
上記のURLの手順をご確認いただき、時間を設定ください。
回答ありがとうございます。
ありがとうございます。
慎重に作業します。
確認して設定します。
研修中に話が出ました認定試験のサイトの情報です。（メモ）
https://community.servicenow.com/community?id=community_question&sys_id=ab364ba1db1cdbc01dcaf3231f961910&view_source=searchResult
ServiceNowに確認をとってみます。
情報共有ありがとうございます！！！
3日間お疲れ様でした。
ケーススタディの前に、アンケートのご協力をお願いします。
https://mtm.cebglobal.com/url/u.aspx?6A78C8AF0130911372
ご縁があればまたご一緒しましょう。
よろしくお願い致します。
ServiceNow社の営業の方にもお伝えしておきました。
お世話になっております。安村です。
質問です。Windows10やWindows7のPCでより快適にServiceNowを使用するための設定などはございますでしょうか？
基本特別なことはしなくても良いと言われていますが社内でほぼ同じ条件のWindows PCを使用していて同じInternet Browser (Chrome/FireFox)を使用していても不具合が出やすいPC、出にくいPCなどがあります。(弊社はProxyは使用していません）
例えばですがCookie/Internal Temporary folderなどは頻繁に削除する。Javaをインストールしているほうが不具合が出にくいなど。
ご無沙汰しております。
コミュニティや検索で調べてみましたが、ご質問に該当する記事は見当たりませんでしたね。
ＰＣスペックが同様でもその時のNW負荷状態や、起動しているアプリケーションによって動作に多少の誤差が出るので
ServiceNow社側でも答えにくい内容かもしれません。
一般的にＰＣの動作の快適さが＝ServiceNowの動作環境の向上には繋がらないと思っています。
トラフィック状況を見て差異がないようでしたら問合せしてみるのも良いかもしれませんね。
（又は西村さんが知っているかも。。。）
特に解決できる回答でなくてすいません。
弊社でも動作環境に関しては気になっていたので良いトピックを挙げて頂いてありがとうございます。
Ideguchi様返信ありがとうございます。
同じ事務所内で同じようなPCを使用しているのにこのPCでは問題がおきて、私のでは再現できないなどの現象が何度か起きていて、
WebMailや他のWebベースのデータの入力などは弊社のどのWindows PCでもほぼ問題はなく、
弊社担当の海外のServiceNow技術支援の担当の方に聞いても特にないと言っていますが何かある気がします。
IE/MS Edgeは推奨しないとトーレニングで聞きました。あと弊社の他の社員は以前勤めていた会社ではServiceNowを日本語表示で使用すると不具合が起きやすいから英語表示に切り替えて使用したとも聞いたことがあります。
一番簡単な方法としては、問題が起こっている方のＰＣ自体を別のＰＣを用意して検証してみたらいかがでしょうか。
ブラウザの件は、確かにレスポンスに影響していると実感しています。
また、私の方でも日本語のプラグインを入れておりますが、標準が英語のためやはりバグ等が発生しやすい雰囲気があります。
講習の際に説明のあったブラウザの設定を一度初期化した上でどうなるか、がまずはできる事でしょうか。。。
又は、ServiceNow側のユーザアカウントを作り直してどうなるか。。
