- Post History
- Subscribe to RSS Feed
- Mark as New
- Mark as Read
- Bookmark
- Subscribe
- Printer Friendly Page
- Report Inappropriate Content
on 06-26-2018 07:49 AM
Hej och välkomna till SN fundamentals kurs
Vi kommer använda denna artikel för att posta frågor och svar som dyker upp på kursen.
kurs ledare: Daniel Billing och Niclas Dahl
Academy
- Mark as Read
- Mark as New
- Bookmark
- Permalink
- Report Inappropriate Content
Snabb fråga om Update Set. Den sparar alltså bara förändringar på platformen, inte data såsom records? Eller på vilken nivå lägger den ändringarna? Hänger workflows och liknande med? Tabeller?
- Mark as Read
- Mark as New
- Bookmark
- Permalink
- Report Inappropriate Content
i ett update set sparas all typ av applikations anpassningar, som t.ex notifications, Forms, list layout, workflows, SLA definitions, Roles..osv
det som inte sparas ner i update set är ren "Core" data... som tex. Users, locations, CMDB CIs, Groups
- Mark as Read
- Mark as New
- Bookmark
- Permalink
- Report Inappropriate Content
Hur kan man baserat på user information skicka users till olika start sidor?
- Mark as Read
- Mark as New
- Bookmark
- Permalink
- Report Inappropriate Content
Här finns en post som förklarar lite
https://community.servicenow.com/community?id=community_question&sys_id=a16dc7e9db9cdbc01dcaf3231f9619b0&view_source=searchResult
- Mark as Read
- Mark as New
- Bookmark
- Permalink
- Report Inappropriate Content
Hittade en länk med lite best practices... verkar vara läsvärt med lite grejer att tänka på.
https://developer.servicenow.com/app.do#!/catlist/technical_best_practices?v=kingston
- Mark as Read
- Mark as New
- Bookmark
- Permalink
- Report Inappropriate Content
Hej Daniel och ni andra
Först och främst, tack för bra kurs! Jag har en undring, jag försöker göra om övningarna i boken, men har kört fast. Jag tror att det har att göra med att det inte finns någon data för Infinity, kan det stämma? Specifikt är det ställe jag kört fast på på sidan 46. punkt 9 "Impersonate Kevin Edd to confirm the view is available for the Service Desk group". När jag gör det finns det ingen data alls. Har det att göra med att all Infinity-data bara finns i den där instansen vi använde under själva kursen? Har försökt googla men inte funnit något riktigt svar. Filerna "infinity-data" och "infinity-update" verkar inte innehålla den relevanta informationen. Har provat genom att importera dem till min ServiceNow dev.
Vänliga hälsningar
Marlowe
- Mark as Read
- Mark as New
- Bookmark
- Permalink
- Report Inappropriate Content
bra jobbat... och helt korrekt.
du kan gå in i gruppen som heter "servide desk" och välja en av de users som ligger i den gruppen.
t.ex Beth Anglin eller David loo