Daniel Billing
Giga Guru

Hej och välkomna till SN fundamentals kurs

Vi kommer använda denna artikel för att posta frågor och svar som dyker upp på kursen.

kurs ledare: Daniel Billing och Niclas Dahl

Academy

 

Comments
Inactive_Us2392
Giga Expert

Snabb fråga om Update Set. Den sparar alltså bara förändringar på platformen, inte data såsom records? Eller på vilken nivå lägger den ändringarna? Hänger workflows och liknande med? Tabeller?

Daniel Billing
Giga Guru

i ett update set sparas all typ av applikations anpassningar, som t.ex notifications, Forms, list layout, workflows, SLA definitions, Roles..osv

det som inte sparas ner i update set är ren "Core" data... som tex. Users, locations, CMDB CIs, Groups

Daniel Billing
Giga Guru

Hur kan man baserat på user information skicka users till olika start sidor?

Daniel Billing
Giga Guru

Här finns en post som förklarar lite

https://community.servicenow.com/community?id=community_question&sys_id=a16dc7e9db9cdbc01dcaf3231f9619b0&view_source=searchResult

 

 

Inactive_Us2392
Giga Expert

Hittade en länk med lite best practices... verkar vara läsvärt med lite grejer att tänka på.

https://developer.servicenow.com/app.do#!/catlist/technical_best_practices?v=kingston

Marlowe Klingv3
Kilo Explorer

Hej Daniel och ni andra

Först och främst, tack för bra kurs! Jag har en undring, jag försöker göra om övningarna i boken, men har kört fast. Jag tror att det har att göra med att det inte finns någon data för Infinity, kan det stämma? Specifikt är det ställe jag kört fast på på sidan 46. punkt 9 "Impersonate Kevin Edd to confirm the view is available for the Service Desk group". När jag gör det finns det ingen data alls. Har det att göra med att all Infinity-data bara finns i den där instansen vi använde under själva kursen? Har försökt googla men inte funnit något riktigt svar. Filerna "infinity-data" och "infinity-update" verkar inte innehålla den relevanta informationen. Har provat genom att importera dem till min ServiceNow dev.

Vänliga hälsningar

Marlowe

Daniel Billing
Giga Guru

bra jobbat... och helt korrekt.

du kan gå in i gruppen som heter "servide desk" och välja en av de users som ligger i den gruppen.

t.ex Beth Anglin eller David loo

Version history
Last update:
‎06-26-2018 07:49 AM
Updated by: