Certains rôles sont requis pour utiliser des workflows.

Pour en savoir plus sur la gestion des abonnements, consultez Gérer les abonnements par utilisateur dans Gestion des abonnements et contactez votre représentant de compte.
Tableau 1. Rôles des workflows
Titre du rôle [name] Description

Créateur d'activités

[activity_creator]

 Crée et modifie des activités de workflow personnalisées, réutilise les données d’activité personnalisées et gère les packs d’activités téléchargés à partir de ServiceNow Store.

Administrateur de service Web

[web_service_admin]

 Accède aux messages REST et SOAP et les utilise dans le concepteur d’activité Orchestration. Crée et modifie des activités personnalisées qui utilisent le service Web REST et les modèles de service Web SOAP.

Administrateur de workflow

[workflow_admin]

 Crée, modifie, publie et supprime des workflows graphiques.
Avertissement : Accorder ce rôle à un utilisateur équivaut à donner à l’utilisateur le rôle administrateur, car les activités de script de workflow contournent les contrôles d’accès et accordent l’accès à toutes les tables et opérations de base de données. Les activités de script ne contournent pas les paramètres de périmètre de l’application.

Créateur de workflow

[workflow_creator]

 Crée, modifie, publie et supprime des workflows graphiques.
Avertissement : Accorder ce rôle à un utilisateur équivaut à donner à l’utilisateur le rôle administrateur, car les activités de script de workflow contournent les contrôles d’accès et accordent l’accès à toutes les tables et opérations de base de données. Les activités de script ne contournent pas les paramètres de périmètre de l’application.