L’instance recherche une réponse toutes les 5 minutes sur le MID Server à l’aide d’un système synthétique de surveillance des transactions.

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Vérification d’un battement de cœur

ServiceNow Les instances envoient une transaction synthétique via la sonde Heartbeat à chaque MID Server toutes les 5 minutes. La sonde de pulsation fonctionne exactement comme une sonde normale et est envoyée en écrivant un enregistrement de sortie dans la file d’attente ECC. Un MID Server récupère l’enregistrement lorsqu’il interroge la file d’attente ECC pour obtenir du travail. Le MID Server traite la sonde comme n’importe quelle autre sonde et répond à l’instance. Si l’instance ne détecte pas de réponse d’un MID Server, elle marque ce MID Server comme étant en panne. Si le MID Server répond, l’instance considère que le MID Server fonctionne et communique correctement avec l’instance.

Remarque : Assurez-vous que votre MID Server peut communiquer sur le port 443. Voir Configurer la connectivité réseau du MID Server et Configuration requise pour le MID Server pour plus d’informations.

Événements système

Lorsqu’un MID Server passe d’un état à un autre, l’un des événements suivants est déclenché :
  • mid_server.up : le MID Server passe de l’état Inactif, En pause ou Mise à niveau à l’état Up.
  • mid_server.down : le MID Server passe de l’état Haut à l’état Down.
  • mid_server.mise en pause : le MID Server est en pause.
  • mid_server.Mise à niveau : le MID Server est automatiquement mis à niveau, car l’instance est en cours de mise à niveau.

Vous pouvez utiliser ces événements pour envoyer des notifications ou déclencher des actions que vous spécifiez dans les scripts.

Tâche planifiée

Pour modifier l’intervalle de déclenchement de la sonde Heartbeat, accédez à Planificateur système > Travaux planifiés > Travaux planifiés. Ouvrez l’enregistrement Moniteur du MID Server et modifiez l’intervalle.
Figure 1. Intervalle de déclencheur de pulsation du serveur MID
Intervalle de déclencheur de pulsation du serveur MID