Téléchargez le package d’installation du MID Server via l’instance et rendez-le disponible pour installation sur l’hôte. Autorisez le réseau local à accéder aux adresses IP autorisées pour vous assurer que vous pouvez télécharger le package d’installation et recevoir les mises à niveau automatiques.

Avant de commencer

Rôle requis : admin
Configurer l’indicateur pour la phase d’installationAssurez-vous que le MID Server peut se connecter à des éléments à l'intérieur et à l'extérieur de votre réseauTélécharger et installer le MID Server sur un hôte Linux ou WindowsConfigurer votre MID ServerConfigurer la sécurité du MID ServerAssurez-vous que le MID Server peut se connecter à des éléments à l'intérieur et à l'extérieur de votre réseauTélécharger et installer le MID Server sur un hôte Linux ou WindowsConfigurer votre MID ServerConfigurer la sécurité du MID Server

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L’adresse IP du site de téléchargement du MID Server (install.service-now.com) peut changer sans préavis. Pour vous assurer que vous pouvez télécharger le package d’installation du MID Server et recevoir les mises à niveau automatiques du MID Server, autorisez le réseau local à accéder aux adresses IP suivantes :
  • 149.96.5.98
  • 149.96.6.98

Un utilisateur ayant un rôle de maintenance peut modifier l’URL du site de téléchargement du MID Server avec la propriété système du MID Server mid.install_server.base_uri. À la place, le MID Server télécharge les fichiers de mise à jour à partir de la nouvelle URL. Les utilisateurs disposant d’environnements fermés peuvent demander aux MID Servers de procéder à la mise à jour via les hôtes de leur environnement. Consultez Propriétés du MID Serveret [KB1546609] Configurer l’URL de mise à niveau du MID Server personnalisé pour plus d’informations.

Remarque : Téléchargez d’abord le MID Server, puis activez Discovery, Orchestration ou toute intégration nécessitant l’utilisation du MID Server.

Procédure

  1. Sur l’instance ServiceNow , accédez à MID Server > Téléchargements.
  2. Sélectionnez et téléchargez le MID Server pour le système d’exploitation approprié.
    Pour des performances optimales, installez le MID Server 64 bits pour votre système d’exploitation.
    Remarque : ServiceNow ne prend plus en charge les nouvelles installations de MID Server 32 bits ni les mises à niveau vers la version Rome. Les nouvelles installations de MID Server sont bloquées via les programmes d’installation RPM et MSI sur les systèmes d’exploitation suivants :
    • CentOS 7
    • Serveur Windows 2008
    • Serveur Windows 2008 R2
    • Windows 8
    • Windows 10
    Les MID Servers peuvent être installés manuellement sur n’importe quel système d’exploitation à l’aide du fichier ZIP, mais Windows 10 n’est pas pris en charge. La mise à niveau automatique des MID Servers non pris en charge vers la version Rome crée un enregistrement de problème dans Problèmes de MID Server (ecc_agent_issue). Pour plus d’informations, consultez Changements de plate-forme pris en charge pour MID Server [KB0863694].
    Figure 1. Téléchargements de Serveur MID
    Téléchargements de Serveur MID
  3. Enregistrez le fichier de téléchargement dans un fichier temporaire sur le disque local.
  4. Déplacez le fichier vers le dossier de Serveur MID désigné que vous créé pour votre système d'exploitation, puis exécutez le programme d'installation à partir de cet emplacement.

Que faire ensuite

Vous pouvez vérifier manuellement la signature d’un package d’installation à l’aide de l’outil jarsigner pour vous assurer de son authenticité. Pour plus d’informations sur la vérification de la signature, consultez la section des mises à niveau de MID Server sur la vérification manuelle.

Installez le MID Server sur l’ordinateur hôte.