Ajoutez des éléments de configuration (CI) aux services d'application créés manuellement ou aux services détectés par Mappage des services. Vous pouvez modifier les services d'application détectés et créés manuellement.

Avant de commencer

Rôle requis : app_service_admin ou sm_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L'ajout d'un CI à un service d'application nécessite la création d'une relation entre le nouveau CI et un CI dans le service d'application. Pour ajouter des CI à un service d'application qui a été créé manuellement, vous pouvez effectuer l'une ou l'autre des actions suivantes :

  • Ajouter une méthode afin de renseigner le service d'application.

    Accédez à la CSDM > Gérer les services techniques > Service d'application. Sélectionnez un service d'application, puis utilisez l'onglet Renseigner le service d'application pour choisir une méthode permettant de renseigner le service d'application. Pour en savoir plus, consultez Créer un service d’application.

  • Utiliser la carte des services d'application comme décrit dans les étapes ci-dessous.

    Le type de relation par défaut de la connexion ajoutée dans ce cas est Depends on::Used by. Vous pouvez modifier ce type de relation par défaut en modifiant la valeur de la propriété Composants installés avec les services d’application .

Important : Vous ne pouvez pas affiner ou modifier les services basés sur les balises et dynamiques à partir de la carte.

Les informations sur le CI du service d'application, auquel vous connectez un nouveau CI, sont mises à jour dans la CMDB. Elles comprennent le type de relation établie entre les CI. Si d'autres services d'application utilisent le même flux d'application, la CMDB le reconnaît et ajoute le CI que vous avez ajouté manuellement à ces services d'application par analogie. Par exemple, vous avez ajouté manuellement un IBM WebSphere Message Broker à un écouteur HTTP IBM WebSphere dans le service Customer Portal de la banque. Le système ajoute également cet IBM WebSphere Message Broker au même écouteur HTTP dans le service de portail interne de la banque, car il utilise cet écouteur HTTP. La même logique s'applique lorsque vous supprimez un CI que vous avez ajouté manuellement : le système le supprime de tous les services d'application où vous l'avez ajouté manuellement ou où le système l'a ajouté par analogie.

Vous pouvez connecter manuellement un CI uniquement aux CI réels existants dans la CMDB, et non à une visualisation d'autres éléments sur la carte comme des grappes ou des limites. Par ailleurs, vous ne pouvez pas ajouter les types de CI suivants à un service d'application :
  • cmdb_ci_file_system
  • cmdb_ci_network_adapter
  • cmdb_ci_storage_device
  • cmdb_ci_disk_partition
  • cmdb_ci_memory_module
  • cmdb_ci_ip_address
  • cmdb_ci_storage_pool_member
  • dscy_net_base
  • cmdb_ci_storage_export
  • cmdb_ci_endpoint
  • cmdb_ci_translation_rule
  • cmdb_ci_qualifier
  • cmdb_ci_application_cluster
  • cmdb_ci_config_file
Si nécessaire, vous pouvez empêcher l'ajout de CI d'autres types de CI aux services d'application en modifiant la table Inclusions/Exclusions de CI manuelles [svc_manual_ci_exclusions_inclusions.list].

Dans les environnements avec séparation de domaine, seuls les CI appartenant au même domaine que le service d'application sont ajoutés au service d'application. S'il existe une hiérarchie de domaines, les CI doivent appartenir au même domaine enfant que le service d'application.

Si vous utilisez un service d'application détecté par Mappage des services, ajoutez manuellement un CI :
  • Pour indiquer qu'un service d'application contient un appareil ou une application, que Mappage des services ne peut pas détecter. Par exemple, ajoutez un climatiseur au service Secteur de production.
  • Pour ajouter un espace réservé temporaire pour un CI, que Mappage des services n'a pas détecté. Dans ce cas, vous prévoyez d'effectuer le dépannage nécessaire pour vous assurer que Mappage des services détectera ce CI à l'avenir. Par exemple, ajoutez un IBM WebSphere Message Broker au service Customer Portal de la banque.
  • Pour créer un service d'application qui combine les points d'entrée et les CI détectés automatiquement par Mappage des services avec les points d'entrée et les CI de la CMDB. Après avoir ajouté manuellement un point d'entrée, vous pouvez mettre à jour le service d'application avec les CI à partir de la CMDB en fonction des relations qui y sont définies.
Pour plus d’informations Mappage des servicessur , consultez Personnalisation du modèle et Activer la détection basée sur le trafic pour des types de CI ou des CI spécifiques.

Procédure

  1. Ouvrez la carte de service d'application.
    1. Accédez à la Tout > CSDM > Gérer les services techniques > Service d'application.
    2. Sélectionnez le service d'application requis.
    3. Sur la page du service d'application, sélectionnez Afficher la carte.
  2. Si nécessaire, cliquez sur Modifier pour vous assurer que la carte est en mode d'édition.

    Si Mappage des services est déployé, la section Messages de détection s'affiche sous la carte en mode d'édition.

  3. Pour connecter un CI à un autre CI sur la carte, cliquez avec le bouton droit sur le CI auquel vous souhaitez connecter le nouveau CI, puis sélectionnez Ajouter un CI.
  4. Dans la boîte de dialogue Ajouter un CI, spécifiez le CI à ajouter :
    Champ Description
    Type de CI Sélectionnez le type de CI (classe CI) du CI que vous ajoutez. Chaque CI appartient à un type de CI qui contient un ensemble d'attributs configurés pour ce type de CI, par exemple cmdb_ci_appl pour les applications.
    Nom CI Sélectionnez le CI dans la liste des CI du type de CI sélectionné.
    Remarque : Pour éliminer la possibilité de retard de résultats lors de la recherche d'un CI spécifique, votre recherche doit être aussi précise que possible. Une recherche avec *<nom> peut prendre beaucoup de temps et renvoyer un jeu de données volumineux.

    La liste de types de CI comprend uniquement les types de CI autorisés. Par exemple, vous ne pouvez pas ajouter de grappe d'applications.

  5. Cliquez sur Envoyer.
    Le CI ajouté manuellement s'affiche sur la carte.
    Remarque : si vous ajoutez manuellement un CI, qui est une application, en tant qu'enfant à un service qui inclut déjà son CI d'application parent, le CI d'application enfant nouvellement ajouté est masqué dans l'inclusion. Cliquez sur le symbole plus (+) en regard du CI d'application parent pour voir le CI d'application enfant.
  6. (Facultatif ) si Mappage des services est activé, ajoutez une connexion sortante détectable pour le CI ajouté manuellement :
    1. Cliquez avec le bouton droit sur le CI ajouté manuellement.
    2. Sélectionnez Ajouter manuellement une connexion.
      Remarque : si vous ne voyez pas l'option Ajouter manuellement une connexion dans le menu contextuel, vérifiez que vous êtes connecté avec l'utilisateur qui appartient au même domaine que le service d'application.
    3. Configurez les attributs du point d’entrée comme décrit dans Attributs des points d’entrée.
    4. Cliquez sur Envoyer.
      Détection et Mappage des services tentent de détecter ce CI. En cas de réussite, le CI apparaît sur la carte. Dans le cas contraire, une icône d'avertissement (icône d'avertissement) s'affiche.
  7. (Facultatif ) si Mappage des services est activé et que vous souhaitez que Mappage des services détecte automatiquement un CI que vous avez précédemment ajouté manuellement :
    1. Personnalisez le modèle approprié ou affinez la détection basée sur le trafic pour permettre à Mappage des services de détecter le CI.
    2. Accédez à la carte des service d'application appropriée.
    3. Cliquez sur Exécuter la détection.
    4. À l'issue du processus de détection, assurez-vous que Mappage des services a détecté le CI en vérifiant la connexion menant au CI.
      Si Mappage des services a détecté le CI, deux connecteurs, un manuel et un détecté automatiquement, s'affichent pour le CI.

      CI ajouté manuellement, que Service Mapping a détecté automatiquement par la suite.
    5. Cliquez avec le bouton droit sur le CI que vous avez ajouté manuellement.
      Dans l'exemple, il s'agit d'IBM WebSphere Message Broker.
    6. Sélectionnez Supprimer le CI ajouté manuellement.
      La carte affiche le CI avec une seule connexion y menant. Si ce CI disposait de connexions ajoutées manuellement, elles sont supprimées avec le CI ajouté manuellement.