ServiceNow® Asset Managementアプリケーションで、情報テクノロジ資産の物理的、技術的、契約上、経済的側面を統合します。

注: Now Platform® Washington DC リリース以降、Asset Management コア UI インターフェイスのサポートは限定的になります。新しい Now Platform リリースにアップグレードする場合を含め、インスタンス内では引き続き有効ですが、新しいワークスペースエクスペリエンスに移行することをお勧めします。詳細については、「KB1584548」、「資産管理 ワークスペース の探索」、および「Next Experience UI」を参照してください。
資産管理のビジネスプラクティスには共通の目標が存在します。
  • 購入し使用しているインベントリーのコントロール
  • 資産の購入や管理コストの削減
  • 資産管理に適したツールの選択
  • 資産ライフサイクルの計画立案から廃止までの管理
  • 関連基準や規制のコンプライアンスの達成
  • エンドユーザーに対する IT サービスの向上
  • 資産管理の標準とプロセスのビルド

効果的な IT 資産管理 (IT Asset Management、ITAM) プログラムには、IT、ファイナンス、サービス、エンドユーザーを含むあらゆる人や部門が関わっています。

Asset Management と Configuration Management Database (CMDB) は関連していますが、目標は異なります。Asset Management は会社の資産の財務追跡に重点を置いています。構成管理は、利用可能なサービス ネットワークを作成する要素のビルドと維持に重点を置いています。