URL による サービスポータル でのページナビゲーション
- 更新日2025年1月30日
- 所要時間：4 分
- Yokohama
- "サービスポータルデザイナー"
URL を使用して サービスポータル のポータルまたはページに移動できます。
サービスポータル URL の構造は次のとおりです。
https://<instance>/<portal suffix>/<guest language>/<keywords>?id=<page id>&lang=<language>&<page parameters>| 要素 | 説明 |
|---|---|
| インスタンス | 各インスタンスの一意で安全な Web アドレスです。デフォルトのフォーマットは https://<instance name>.service-now.com です。 |
| ポータルサフィックス | ポータル用に設定されたサフィックス。例：/sp。 |
| ゲスト言語 | ポータル言語の言語 ID。たとえば、スペイン語の場合は es です。言語がアクティブで、ページにアクセスするユーザーがゲストユーザーである場合、ページは指定された言語で返されます。 |
| キーワード | 検索エンジン最適化 (SEO) と公開ページのクリックスルー率を向上させる、人間が判読できるキーワード。人間が判読できる URL は、公開ページと非公開ページのページで想定される内容をユーザーが理解するのにも役立ちます。例: https://<instance>/kb/en/faq/what-is-a-cookie?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0000007。 詳細については、「ページ URL への人間が判読できるキーワードの追加」を参照してください。 |
| ID | ポータルフレーム内で移動するページの ID。例：?id=index。 |
| language | ポータル言語の言語 ID。たとえば、スペイン語の場合は lang=es です。言語がアクティブで、ページにアクセスするユーザーがゲストユーザーまたは言語設定のない認証ユーザーである場合、ページは要求された言語で返されます。 |
| ページ パラメーター | 一部のページでは、レコード (テーブル、sys_id) を検索して動的コンテンツを読み込むために、追加のパラメーターが必要です。ウィジェットのサーバースクリプトで 必要なときにこれらの追加パラメーターを含めないと、「 You are not authorized or record is not valid 」というエラーメッセージが表示されることがあります。 |
たとえば、スペイン語の サービスポータル の公開ナレッジベースページの URL は、 https://<instance>/sp/es/faq/what-is-a-cookie?id=kb_article&sys_id=KB0000007 のようになります。
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- ページ URL への人間が判読できるキーワードの追加
ポータルページの URL に人間が判読できるキーワードを追加して、検索エンジン最適化 (SEO) とクリックスルー率を向上させ、ユーザーがページで何を期待するかを理解できるようにします。