Configure as comunicações omnichannel para Base para varejo

Base para varejo os usuários podem atender os clientes onde eles se sentem mais confortáveis, fornecendo suporte omnichannel.

Os clientes podem usar o bate-papo no Portal de serviços de local de negócios, bate-papo por meio de aplicativos de mensagens do consumidor, usar e-mail ou fazer uma chamada telefônica.

Suporte omnichannel para Base para varejoestá configurado exatamente como está para Customer Service Management.

Para obter informações sobre como configurar canais de comunicação omnichannel, consulte .